西城“智慧社区”成新亮点.pdfVIP

(ase 禀例 西城: 智慧社区成新亮点 本刊记者u串征德 3月 根据今年 16 日公布的《智 自 北京行动纲 要E 透露.北京 市在恤十二五· 期间要建设公共 集成服务体系. 以市民为中心. 提高首都之窗网 姑串串 . 政务服务 中心.政府搬务 热线等多~道联 动集成服务能 力.同时推动电 子公共服务向基 层延伸，使底 民 可以在社区.街 (乡)15层服务站点 办理劳动就业、 社会保险、社会 救助.社会福利 等各种便民服务. I 起相关社会服务管理的信息化交猿系|社会管理等几项主要功能. 50.7平方公里. 15个街道、 255 1 统， 全面提升了社会服务管理的能为 个社区、 162万首位人口……作为北 l 和水平. I 社区..it.~ 京中心城区的核心核区，西城区.集 l 西城区按照增强政府科学决策能| 走进西城区社区服务中心.记 了国家级银行.金融机构总部以及众 l 力、促迸资源集成共享和跨部门业务|者看到公告桓贴有社区居民对社区晖 多的商业中心、文物旅游中心等.地 | 协间，推动公共服务和社会管理覆盖 |叫中心的各种服务满意度评价. 西城 标云集、高楼林立， 立体化、空间化 | 到全检会.提升社会服务管理水平的 | 区社区服务中心副主任张铁对记者表 特征明显.面对密集的人癖和高速发 l 总体J思路.整舍利用现有资源，建立|示.目前社区居民对中心的满意度是 展的区域经济.商银区创新性地提出 | 金响应的社会服务管理指德中心，依 I 100%. 为什么能够达到100%1 是因 7金橱自知.快速传递、驭极响应的 | 托区社区服务中心等机构.全面的形 | 为砰叫中心对居民反映的问题会采取 ·金响应·社会管理工作理念.建立|成社会服务、 行政服务、城市管理、 1 -直跟踪的方式进行.如果快到期服 50 1 111值阜也1 2012.7.20 务还没完成.系统会自动提属有关人 |行后.包括原来两个区的服务商、商 l 务管理平台正式上线运行后.为辨众办 员.如果出现问题跟务人员会不断改 |业设施、居民梭牌号等倩息，事会统-1 事更加方便快使. 平台涌盖智艘中心. 唱服务方式.直到满意为止. I 标准化，在G1S系统中实现集中.真 | 害鹏政务、智a商*.wa民生四大部 自2008年以来，商旅区针对60- 1 正实现北京市和西城区键出的-刻 | 分. 14个子系统. ..给社区攀上了灵 79岁的低保，低收入人讲实行三项为 | 钟服务商阁的概念. 为居民键供方 l 敏的大脑. 居民的大小事情艺都能分(l 老服务.所谓三项为老服务.即是每|便周到的服务. 1 如j突，随时就地帮助解决. 月免费为上述人群免费提供洗澡、理 I 2012年，西城区将重点在德胜、 l 广内街道所辖18个社区全部建起 友和换煤气的服务.同时针对80岁以 | 金融街、月坛、广内、白纸坊等5个 I -姑式·综合柜台.可以办理民政、 上老年人衅，西缄区为其提供居家养 | 街道进行·金响应·社会服务管理综 | 计生、性保等6大类事项中对应的79项 老的服务. 目前北京市针对80岁以上 | 合试点. 并着手在全区建立社会服务 | 业务.辖区屠民m.t区办事，只要拿出 人畔的符jJJ 补助平句为-百元.西编 l 管理指挥中枢.今后.西缄区各个街 | 身份证-刷.再点齿所衙办理的凛情. 区的平均补助则为420元. lS了解.自 l 道将逐步建立起数字化的社会服务管|就可以实现·通办涌理.广内街道60 三项为老服务实施以来.西城区已经 l 理平台，实现社会服务管理的全覆|岁以上老人有近2万，窑巢老人.病老 为居民技人资金30万元以上. 1 盖、全感知、金øt奎、金参与、会联|入极多.倘若要对自身的病症进行专业 在西核区社区服务中心.每个 | 动.