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第七篇 给正在编织人际网络的你
第七篇 给正在编织人际网络的你
第42封信
人际关系的伟大原则
人们总是对自己所爱的、
尊敬的朋友,
发自内心地关怀他们。
期盼他们能幸福安乐。
人际关系的原则,
便是这种思念对方的心情。
之前我所谈的,全是有关该同何种人交往的话题,但是,今天我想谈谈,与这些人交往时该持何种态度。这是我长年观察与经验累积的结果,想必多少会对你有所帮助。
首先,请你牢记,尽管你和一些杰出的朋友交情匪浅,但是如果他们与你相处时,不能有愉悦的心情,那还称不上是知交。
你是否还记得,有一回,你前往瑞士旅行,得到了当地朋友的热情款待,使你喜悦异常。当时我不仅自己向那些于你有恩的朋友写信道谢,同时,希望你也如此做。假如这件令你念念不忘的事让你感到快乐,你就更应该怀念那些人。哪怕他们让你念念不忘的只是那些亲切的举动,对方也会深感欣慰的。
这难道不就是人际关系的伟大原则吗?人们总是对自己所爱的、尊敬的朋友,发自内心地关怀他们,期盼他们能幸福安乐。如果不能秉持这种心情,你实际上也就无法取悦对方。人际关系的原则,便是这种思念对方的心情。有了这种心情时,至于该如何遣词用字,自然也就能一目了然了。取悦人们的心理,我看谁都会有,然而,在人与人交往的实际场合,真能知晓如何取悦他人的方法者,并不多见。
在我具体说明这一原则之前,你务必要明白这个道理。关于这一方面并无特别的定论,但唯一一条放之四海而皆准的原则是:投之以桃,报之以李。如果能深深懂得这个道理,只需举一反三即可。有了这一本领,对方必然会满心喜悦。如何取悦对方,如何维持良好的人际关系,又该注意哪些事呢?
不独占谈话时间
首先,在与人谈话时口辞伶俐虽然是件好事,但是,如果独自一人滔滔不绝地大发议论,可就不美了。如果非得长篇大论时,至少也得让听众们不会感到枯燥无聊。只有这样,大家才会乐意地只听你发表高见。即便如此,也还应尽可能地做到长话短说,因为毕竟,谈话是不该一个人唱独角戏的。你总不希望自己一个人霸占了所有人的时间吧!尤其是在场所有的人,均有能力支配属于自己的时间时,你更应该谨守本分。
我们常能看见一个人独自讲得口沫横飞,但是,这种人往往可怜得很,他为了施展自己的演讲才能,在大众不耐烦听下去的情况下,他不得不强抓某个人——通常都是那些最少张口的人,偶尔便是邻座,和他悄声交头接耳,以继续他的谈话。你不认为,这是相当不礼貌的举动吗?这难道称得上是一种光明正大的态度吗!
因应不同的对象,选择不同的话题
谈话的内容,应该尽可能选择在座人士喜欢听的话题,或是聚会的主题。如果尽说些历史、文学,抑或是外国的事,倒不如谈些天气、服装,或东家长西家短的,场面反而落得轻松。偶尔需要谈些诙谐的话题。虽然内容不见得有任何意义,但是在不同类型的人们聚会时,作为共通的话题,最为适切。尤其是在谈判时,由于时间拉长,将使气氛越发的险恶,如果能谈些轻松的话题,必能将层层的阴霾一扫而空。在这种场合如果爆出几句俏皮话,并不是件可耻的事。难道你不认为尽谈些吃的,或是酒香及其制造法,也是一件让人娱乐的事吗?
请迎合不同的对象来改变话题,这是我不曾告诉过你的。但是,这却是无法经由他人的教导而得的经验。想一想你也会明白,若是老使用同样的态度,谈同样的话题,岂不是蠢不可及。政治家有政治家的话题,哲学家们的话题又有所不同,当然,女性们也有属于她们自己的话题。如果是人生经验丰富的人,必然能如数家珍。能迎合对象,有如变色龙般地变幻颜色,选择话题。这并非是邪恶的态度,也不是卑贱的态度。换言之,它是良好的人际关系不可或缺的润滑剂。自己无需去扮演会场气氛的营造者,只须配合周遭环境即可。最好能留意现场的气氛,时而正经八百,时而粗犷凶悍,若有必要,疯癫一场亦无不可。这乃是立身于人群之中需采取的灵活态度。即使自己不刻意地找话题,只要对方不是个缺乏德性的人,彼此之间自然而然地便会有聊不尽的话题泉涌而出。假如自己信心不足,与其尽将话题围绕在自己身上,倒不如以沉默来附和这类人的愚蠢话题。
应该尽可能避免会引起对立意见的话题。在意见相左的团体里,若是不慎丢下火苗,不久,便会引发一场恶战。假使谈话苗头不对,唇枪舌剑将会~触即发,应该机灵地岔开话题,结束不愉快的争端。
别尽谈论自己
在众人聚会的场合里,最糟的莫过于将所有的话题尽放在自己身上。这点应极力避免。无论是多么出众的人物,只要是谈论自己,自然而然地脑海中便让虚荣心与自尊心给盘踞了,如此一来,必将引起众人的不快。有些人会在谈话中突如其来地冒出与话题无关的只与自己有关的事。结果给旁人落得一个傲慢自大的印象。有些人则会以自认为巧妙的方式提起自己。例如:大伙儿正在批评某些不正当的行为时,他会洋洋自得地举出自己的优点来加以比较。如,“说这种话是相当可笑的
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