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ISO9000AN案例分析答案 案例分析题答题模式（1） ◎不符合GB／T19001标准7.2.2条款中“评审结果及评审所引起的措施纪录应予保持。”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：评审记录都从计算机中删除了，没有保存。 案例分析题答题模式（2） ◎不符合GB／T19001标准7.6条款中“进行调整或必要时再调整”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：每袋食品的标准重量为50±0.50克，抽查现场已称完重量的两袋食品，发现称量值分别是48.30克和48.35克。 案例分析题答题模式（3） ◎不符合GB／T19001标准7.2.2条款中“评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：加盖公章的日期为10月13日，销售处长在评审后的签字日期为10月15日。 案例分析题答题模式（4） 不符合GB／T19001标准8.3条款中“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求“的规定。属于严重不符合。 不符合事实：质检员未按规定要求对返修品进行再验证。 案例分析题答题模式（5） 不符合GB／T19001标准7.5.5条款中“组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护”的规定。属于一般性不符合。 不符合事实：仓库管理员未按仓库管理规定进行产品防护。 案例分析题答题模式（6） 不符合GB／T19001标准7.2.2条款中“若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求”的规定。属于一般性不符合。 不符合事实：销售部未将变更合同通知生产部。 案例分析题答题模式（7） ◎符合GB／T19001标准4.2.3条款中的要求。 ◎符合的理由：文件控制符合文件控制程序的要求。 案例分析题答题模式（8） ◎不符合GB／T19001标准7.4.1条款中“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：供应部长说 ：“我们没有评价过北京新华公司”。 案例分析题答题模式（9） ◎不符合GB／T19001标准8.2.4条款中“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实： 检验指导书规定：每批产品抽检20件产品，而检验员每批只抽检10件产品。 案例分析题答题模式（10） ◎不符合GB／T19001标准7.5.3条款中“在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录”的规定。属于严重性不符合。 ◎不符合事实：对于紧急放行的产品未做任何特殊标记。 案例分析题答题模式（11） ◎不符合GB／T19001标准4.2.3条款中“确保在使用处可获得适用文件的有关版本”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：在工作现场质检员使用作废的化工原料检验规程。 案例分析题答题模式（12） ◎不符合GB／T19001标准8.5.2条款中“组织应采取措施，消除不合格的原因，防止不合格的再发生”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：未对出现的问题采取相应的措施。 案例分析题答题模式（13） ◎不符合GB／T19001标准7.4.3条款中“组织应确保并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：对施工中所用的钢筋未进行检验。 案例分析题答题模式（14） ◎不符合GB／T19001标准8.2.2条款中“审核员不应审核自己的工作”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：审核员审核了与自已有责任关系的部门。 案例分析题答题模式（15） ◎不符合GB／T19001标准7.3.7条款中“适当时，应对设计和开发的更改进行评审、验证和确认，并在实施前得到批准”的规定。属于一般性不符合。。 ◎不符合事实：图纸更改未有授权人批准。 案例分析题答题模式（16） ◎不符合GB／T19001标准7.2.2条款中“组织有能力满足规定的要求”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：宾馆未有能力满足顾客的要求。 案例分析题答题模式（17） ◎不符合GB／T19001标准7.6条款中“对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：未对进口测试设备进行周期检定。 案例分析题答题模式（18） ◎符合GB／T19001标准8.3条款中要求。 ◎符合理由：不合格品数量与检验数量相一致。 案例分析题答题模式（19） ◎不符合GB／T19001标准7.5.1条款中“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”的规定。属于一般性不符合。 ◎不符合事实：审核员检查配比记录，发现化验员把后面的记录提前记了。 案例分析题答题模式（