健康管理计划服务告知书.PDFVIP

健康管理计划服务告知书 （保费变更、续期续保时使用） 投保人姓名： 被保险人姓名： 保单号： 保单生效日期： 保费（或变更前保费）： 变更后保费： 一、服务内容： 感谢您选择我公司的健康保险产品！人保健康北京分公司实行“按保费赠送健康管理服务”的办法，即根据同 一保险合同项下，同一次投保或该保单在续保续期时对应的年度保险费（所投险种保险期限均为一年期以下的，为 全部应交保费），为被保险人提供不同的健康管理服务计划（符合赠送要求的，个人健康管理计划将被列入保险合同 第一页“家庭保险单”的“保障利益及保费表”中）。在服务期限内，您可能享受到以下健康管理服务。 1.健康档案管理服务：为您收集、整理健康、诊疗情况等相关资料，建立个人健康档案，作为实施后续其他健 康管理服务的基础。客户也可以方便地查询自己的健康资料。您需要根据 “客户服务指引”（与保险合同同时送达） 中相关说明，提供个人健康资料，并保证供资料的真实性。 2.健康咨询热线服务：每周一到周五 9：00～17：00，您可以拨打公司客户服务热线 （4006695518），进行养生 保健、疾病诊治及就医指导等健康有关方面的咨询，方便快捷地解决您的常见问题。其他时间将采取延迟咨询的服 务方式。VIP客户同时可以享受专职医生的24小时专线咨询服务。 3.健康短信服务：您的保单生效后，我们将给您发送以养生保健、疾病诊治及膳食营养等健康知识为主要内容 的短信，每两周发送 1 次。如果您不需要或要终止此项服务，可拨打公司客户服务热线，公司将不再向您提供这项 服务。由于客户提供的手机号码有误或号码变更未及时告知公司，造成客户不能收到健康短信的后果由客户个人承 担。 4.健康宝典服务：您的保单生效后，我们将给您递送 1 本健康知识手册，随身携带，方便实用，帮助你了解自己 的健康状况，掌握必备的保健知识。 5.健康体检服务：根据您的预约申请，为您在我公司的签约体检机构内预约安排健康体检 1 次（体检项目在“客 户服务指引”中标注），并负责追踪体检报告等后续管理工作。 ★6.个人健康评估服务：在您提供个人的健康体检资料，并配合填写健康评估问卷后，为您提供个人健康评估 1 次，全面评估您的健康状况，并出具健康评估报告。本服务项目不适用于 18 岁以下儿童客户。 ★7.生活方式管理服务：根据您的健康状况，有针对性地制定膳食运动监控计划，定期向您发放监控资料和记录表， 您配合填写记录表后，我们有针对性为您提出指导意见。生活方式管理服务期间为 6 个月。本服务项目不适用于 18 岁以下儿童客户。 8.绿色通道服务：我公司将利用签约医疗服务机构，为您提供外宾门诊、高干病房等特需医疗资源或普通医疗 资源等高质量的就诊服务。目前北京地区提供门诊预约挂号的医院有60余家医疗机构，涵盖了北京各大医院的优质 医疗资源，能够满足绝大多数门诊就医需求。另外提供中日友好医院、阜外医院及友谊医院的特需住院预约服务。 绿色通道服务的频次为每年2次。 9.家庭医生服务：为您配备 1 名我公司的签约专职保健医生，为您提供全天候健康咨询，安排健康体检，实施 生活方式管理、预约挂号及陪同就诊等服务，全面负责您的健康管理。专职保健医生的具体职责详见“客户服务指 引”。家庭医生服务期间为 1 年。 ★10.健康成长百宝箱：为儿童客户提供多种有助于健身和益智的体育器材、玩具或书籍等，帮助儿童健康成长。 我们将根据儿童的年龄配送一种或两种，在您的保单生效后，由您的保险代理人递送给您。 二、赠送规则 我们根据同一保险合同中，同一被保险人名下的保费标准匹配不同的健康管理计划。如果您的保费在 0-5999 元 之间，您将享有“个人健康维护计划（1-3）”，具体如下： 服务计划名称 □ 健康维护计划 1 □ 健康维护计划2 □ 健康维护计划3 对应保费标准（元） 499 以下（含） 500—2999 3000—5999 健康短信服务 健康宝典 健康短信服