致欢迎词mm课件.ppt

* 【知识回顾】 复习提问：（回顾上节内容） 什么是导游语言要做到 1 3 4 5 6 7 8 2 言之有物。 言之有理。 言之有据。 言之有情。 言之有礼。 言之有神。 言之有趣。 言之有喻。 八 有 1 3 4 5 6 7 8 2 言之有物。内容充实，有说服力，不讲空话套话。 言之有理。摆事实，讲道理，以理服人。 言之有据。有根有据，不胡编乱造，弄虚作假。 言之有情。语言友好富有人性味，对游客亲切温暖。 言之有礼。语言文雅，谦虚敬人，礼貌待人。 言之有神。语言形象，声音传神，引人入胜。 言之有趣。说话生动、幽默、风趣。 言之有喻。适当比喻，生动易懂，印象深刻。 能力目标 掌握致欢迎词的技巧，并活 学活用，恰当的使用在工作中。 知识目标 掌握致欢迎词的基本要素 情感目标 增强对旅游专业的热爱，坚定从事旅游服 务业的信心和决心。 教学目的 欢迎词就像一场戏的序幕，一篇乐章的序曲，一部作品的序言。是给客人的第一印象。良好的开端就是成功的一半。请以游客的身份谈谈对视频上展示的欢迎词的体验。 【探究学习】 规范的欢迎词一般包含哪些要素？ 尊敬的各位领导，辛苦了！ 首先我代表黑龙江省教育国际旅行社欢迎各位领导来到我国的北方名城——哈尔滨。我是此次哈尔滨之行的导游员，我叫王晶，大家叫我小王就可以了.