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营销重点工作表 提供营销计划的方向 I.市场（客户）描述 A.我们需要服务的是什么市场？（任选一） _ⅴ__个人消费者 ___ 企业和组织 ___团队消费者 ___ 没有偏向 B.你是否知道目前仍有大量的客户需要和需求没有被满足（任选一）？ _Ⅴ__是（回答市场描述这部分的其他问题） ___ 否（先完成产品/服务描述部分，在回到本部分） C.你认为被你看成潜在客户的企业或个人有哪些重要的需要和需求？ a.距离较近的欧美学院的学生，更喜欢到燕山大学附近的地方去购物; b.需要物美价廉的商品的学生，更倾向于来这里购买 D.你认为你所要服务的个人或企业具备哪些重要特征，以帮助你识别和定位产品/服务？（年龄、性别、教育水平、收入、地理位置等） 年龄：19——27之间 性别：男女均可 教育水平：在校学生以及教职工 收入：不限 地理位置：燕山大学附近 II. 产品/服务描述 A. 在你的营销计划中，哪些产品/服务是你最先关注的？ a.日常生活用品 b.商品的价格 c.有无新产品 d.在学校内的超市购买商品同学所占的比例 B. 你计划提供的产品/服务具备哪些重要的特点，以至于你认为他们可以吸引客户？ a.产品是物美价廉，符合学生的生活标准； b.以超市的名义赞助学校的活动； c.实行会员制度，建立累计积分兑换； d.进行商品促销。 C. 产品/服务的哪些特点你认为不会满足客户的期望？ a.塞北超市产品的摆放次序比较重叠和紧密，不容易发现产品的位置; b.因为塞北超市在学校的外面，可能有些同学不愿出门，客流量缩减; c.有些产品的价格较低，有的人会误认为便宜没好货。 D. 为什么你认为这些产品/服务可以提供更好的竞争机会？ a.超市中各类商品的价格比其他任何地方都低； b.增加新产品能迅速占领市场阻止了竞争者进入，可增强了的市场竞争能力从而吸引消费者的光临，以此来带动其它商品的销售 III.竞争 A. 哪些其他的产品/服务满足相同的客户需要和需求？ a. 学校内的超市及宿舍内的小超市; b.燕山大学小吃街附近的超市; c.家惠超市; d.森林逸城的秦新超市(主要针对欧美学院的学生)。 B. 哪些主要的企业/品牌销售同一或类似的产品/服务？ a.燕山大学附近的欢乐嘉年华超市和小吃街里的红志超市; b.欧美学院内的欧宝超市; c.家惠超市 。 C. 市场上存在哪些类型的竞争？ a.学校里的超市，开得时间较长，培养了忠实的顾客; b.校外的超市有些产品的价格差不多，从而有些顾客选择较近的地方购买; c.在学校附近比较大的超市就是家惠超市，那里的商品更加齐全，选购比较方便 ; d.大部分学生都比较爱吃小吃街上的小吃，红志超市就比较有优势。 D. 你应该关注与产品或服务生产和营销有关的哪些类型的法律或法规？ a.到工商局办理《营业执照》; b.到税务机关办理《税