01第1讲 电子商务概述03.pptVIP

《电子商务教案》 编者：浦荣卉 职称：副教授 手机qq:1325132470 本课程的性质：专业类必修课 考核方式：考试 先修和后续课程：先修课程有计算机基础及应用、数据库技术及应用，后续课程有网络营销等。 本课程教学目的：通过教学帮助同学们了解电子商务的内涵与发展现状，熟悉电子商务的框架模型和电子商务应用系统的构成，掌握网络技术的相关知识、网络营销的相关知识、电子商务有关的法律知识等，学会相关的实务操作。 第1章　电子商务概述 【教学目的】 掌握电子商务的概念，了解电子商务的基本知识，熟悉电子商务的基础环境。 【重难点】电子商务的基本框架。 【课时安排】 6课时。 电子商务的业务流程 交易前：卖方信息发布、广告、咨询服务，买方信息查询、比较交易条件，买卖双方的信息交互，互相了解； 交易中：交易条件洽谈、定约、网上支付、数字化商品的交割、实体商品的物流安排等； 交易后 ——网上售后服务：用户意见征询、商品操作指导、产品升级、新产品信息发送、其它服务； ——网下售后服务：配送、安装等。 3）电子商务三流的特点 信息流的特点 双向流动 实时互动 多媒体信息 无纸化 信息流量大 低成本传输 资金流的特点 传统结算方式与电子结算方式并存，以电子结算方式为主。 电子支付工具广泛使用、网络化、全天候、简便、迅速、安全可靠。 物流的特点 数字化物流：快捷、便利、高效率、低成本 电子化的物流安排：信息化、网络化、智能化、自动化、社会化 ——生产物流的网络计划和调度；供应物流的实时响应；销售物流的顾客驱动。 建站或利用他人网站 电子商务网站：指具有电子商务功能的，连接到Internet上的WWW站点。网站是企业在互联网上的“窗口”，它具有的信息收集、发布、交互功能是电子商务活动的必要条件。 服务器管理模式：虚拟主机、独立主机、托管、自建。 定义域名 总体要求：简洁、易记、标识性强。 具体方法： 1、以公司名称或缩写作为域名 优点是与现实中的企业联系起来，有利于提升企业声誉。 2、以品牌名注册 便于品牌战略的实施，还可提升品牌价值。 3、根据网络信息内容定义域名 便于突出网络特色，获得网民的青睐和惠顾。 4、注册多域名 5、以常用词定义域名 域名注册 1、注册的方式 （1）有自主注册和委托注册（是否通过中间人） 国际域名一般都需要委托注册。 （2）在线注册和离线注册（渠道不同）一般使用在线注册方式。 2、登记注册程序 （1）查重域名 （2）填写域名注册申请表 （3）提供有关证件 （4）缴费 远程登录 远程登录(Telnet)是互联网上一台计算机连接到另一台远程计算机并运行其系统的程序。利用该功能用户可以把自己所使用的计算机变成某一远程主机的终端，使用远程计算机来完成一些工作。如使用远程计算机上对外开放的资源，使用远程主机的软件为自己服务，也可以查询数据库、检索资料或利用远程计算机完成大量的工作。 文件传输（FTP） 文件传输是指用户从一个地点向另一个地点传送文件。用户可以把自己的文件传送到远程计算机上，也可以从远程计算机上取得自己所需要的文件。 FTP有以下优点： （1）无论用户及服务器在何位置，使用何种操作系统，采用何种方式连接，都可以进行传输。 （2）互联网上有众多正在运行的匿名FTP服务器可供使用，它们对用户几乎没有什么特定的限制，所以每个人都可以匿名访问这些FTP服务器，上面有无数的文件可以被免费复制。 （3）FTP服务器是软件获得的重要方式，许多程序是通过匿名FTP服务器发布的，因此用户随时可获得新的软件。 电子邮件服务 电子邮件(E-mail)是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。 电子邮件有两种工作方式，第一种工作方式是在网页方式下收发邮件，基本方法是登录到某一个邮件网址，输入用户名和密码，然后就可以收发邮件了。目前有许多网站开通了这项服务，如雅虎、搜狐、新浪、网易等。采用该种方式简单，并且许多网站是免费服务，但是可靠性略差、邮箱小，而且有很多广告。 第二种方式是采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。SMTP服务器是在信件发送时，电子邮件客户程序所要连接的系统，它的任务是将待发送的邮件转移到接收者的POP服务器上，该服务器将信息存储并转发给接收者。当用户检查所接收到的电子邮件时，用户的电子邮件客户程序登录到POP服务器上。并请求查看存放在邮箱中的信件。