家族企业基业长青召唤人力资本“治理”.docVIP

家族企业基业长青呼唤人力资源“治理” 　　对家族企业来说，人力资源“治理”旨在妥善处理决策机制、用人机制、激励机制、退出机制等关乎家族企业转型命运的几件大事。而正是由于它的缺位，家族企业才难以逃脱“共苦不同甘”的宿命。 　　家族企业的短命是令人扼腕叹息的，用“各领风骚三五年”来形容毫不为过。据商务部的有关统计资料显示，中国大陆每年有15万家家族企业诞生，而每年宣告死亡的家族企业有10万余家；60%的家族企业在5年内夭折，85%在10年内破产，其平均寿命仅为2.9年。 　　归结家族企业的致命根源，一方面可以从陈腐的商业模式上寻找答案，而另一个更深层次的原因在于，在“去家族化”进程中，家族企业存在严重的人力资源“治理”缺位，导致“家庭式管理”很难向“职业经理人管理”顺利过渡。基于此，“富不过三代”几乎成为家族企业无法破解的魔咒。 　　此起彼伏的家族企业“内讧风波” 　　追述家族企业的“内讧风波”，国内外的典型案例可谓不胜枚举。譬如，印度第一豪门安巴尼家族的内斗波及到了整个印度资本市场，并惊动了印度财政部长出面调停；维基百科联合创始人吉米？威尔斯曾因内讧失业；韩国现代集团也因郑氏兄弟内讧不得不被一分为三。当然，国外的案例未必适用于中国国情。本文笔者将以国内的新鸿基、真功夫、远东皮革三家公司为例，来剖析家族企业利益纷争中的是非恩怨。 　　新鸿基的“豪门恩怨” 　　2008年，能够与“艳照门”相提并论的香港“名人秀”当属新鸿基地产上演的“豪门恩怨”。2月18日，新鸿基在港交所发布的公告称，公司主席兼行政总裁郭炳湘以“私人理由”宣布休假三个月。正是这份令人倍感唐突的公告，揭开了新鸿基长达3个多月之久的“郭氏家族内斗”。这场内讧历经“身体不适、‘离奇’休假、自立门户、兄弟不和、桃色纠纷……”一系列港台剧式的事件演绎，终于在5月27日以郭炳湘的彻底出局而暂告一段落。 　　庆幸的是，郭氏三兄弟的内讧事件尽管给公司股价带来几许跌宕，然而却并不致命。但从其纵深影响来看，有学者告诫，郭炳湘的卸任留给新鸿基的是一个隐患重重的权力构架，目前的领导模式并没有明显超越郭炳湘的地方，而更大的深思在于，剩下的两兄弟能否规避“相煎”的宿命？ 　　真功夫的股东纷争 　　凭借着“营养还是蒸的好”这句广告语，真功夫唱响了大江南北。2009年，真功夫在全国已开分店300多家，成为敢于叫板麦当劳、肯德基的唯一中式快餐店。令人遗憾的是，正当国人要为真功夫的崛起而感到自豪的时候，一场沸沸扬扬的“股东内讧风波”打破了人们兴奋的思绪。2009年8月11日，真功夫第二大股东潘宇海委派的“副总经理”手持委任状，与真功夫公司总部人员发生剧烈争执，真功夫股东纷争正式拉开帷幕。此后，股东内讧愈演愈烈，引发了外界的持续关注。 　　对于此次股东内讧，真功夫发言人表示，这只不过是公司“去家族化”进程中的一点“小风波”。分析人士指出，尽管“理论上股东之间的感情纠葛不会影响上市”，但如果找不到“一个有权威的领军人物”，那么，“最终的结局很有可能是分家”。网络调查显示，40%的被调查者认为真功夫将会因两大股东的内讧“迅速走向下坡路”，35%的人表示将不会再购买真功夫的食品。可见，股东“内讧”远不像公司发言人所说的那么简单。 　　远东皮革的家族内讧 　　与其它家族企业的利益纷争不同，远东皮革家族的“内讧风波”是以触及法律底线的怪异形式进入人们视野的。2009年9月7日，央视二套《经济与法》栏目播出了这场“温州豪门恩怨”，冒领身份证、篡改股权、非法拘禁董事长等一连串情与法交织的离奇故事被揭开，彻底颠覆了“家丑不可外扬”的古训。 　　“王氏家族内讧”所产生的影响是惨痛的，不仅封杀了远东皮革所尝试的“职业经理人管理”之路，而且诚如“皮革大王”王敏所说，这场内讧将使远东皮革从“鼎盛”滑向“名声狼藉，濒临倒闭”。 　　“共苦不同甘”背后的人力资源“治理”缺位 　　家族企业缘何频发“内讧” 　　洞悉家族企业“内讧”的原因，可从博弈论和企业发展阶段论两方面进行归结： 　　从博弈论的角度来讲，对于创业期的家族企业而言，家族股东的利益是高度一致的，博弈双方都非常清楚，任何不友好的争执都将使企业面临被市场淘汰的可能，结局必将是两败俱伤。但当企业跨过“生死线”之后，家族利益与企业利益开始发生偏离，博弈的结果将出现诸多变数。此时，在关乎企业重大决策的关键问题上，拥护企业利益的股东与拥护家族利益的股东必将发生观念冲突，“内斗”一触即发。 　　从企业发展阶段论来看，家族企业要保持基业长青，在治理体系上必须实现“去家族化”或“民主传承”，在管理方式上必须实现由“家庭式管理”向“职业化管理”的过渡。重点是，这个转型过程操作起来非常棘手。而遗憾的是，很多家族企业的领军人物都小觑了这个转型过程的复杂程度，在他们看来，只要引进高素质的职业经