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如何服务
成功取决于优良的服务……，特别是售前服务，优质的服务会带来牢固的市场。相反只顾开拓，带来不断的得罪……。 严重损害公司形象，自己又得不偿失…… 学会马到成功、不要马失前蹄…… 一、顾客的服务 二、上下级业务员的服务 1、换位思考 三、有益之处 重复消费 四、目 的 解决所有的问题 五、要领 六、总 结 * 1、成交之前和成交之后 2、跟进 3、长期、全方位…… 包括友线客户 2、共同研究解决问题 3、交流工作、刚开始更重要 4、明确指导 5、积极影响 6、提供成长空间 7、树立威信 8、慢慢施压（三导、五程、一放） 树立形象 积累经验 增近感情 建立网络 提升能力 稳定市场 了解效果 增强信心 发现差错 自用产品不到位 自身素质不到位 专业知识不到位 服务质量不到位 将无法解决所有的问题 服务家人 服务朋友 服务客户 服务自己 再售感情 接售时间 带售产品 先售自己 *
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