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浅谈全民网上创业的问题及对策 　　摘 要：现如今，我们正从“消费时代”到“投资时代”过渡，每个人既是消费者，也是投资者。随着电子商务的风靡，全民创业成为了一个热门的话题，但是如何创业，怎么能创好业成为了每个人应该思考的问题。本文主要对电子商务的相关理论、电子商务国内发展情况、C2C交易存在的问题及解决方案等方面做了一个简单的分析 关键字：电子商务 创业 消费 1、电子商务的概述 电子商务就是公司或者个人充分利用网络平台和互联网技术进行的产销与财会等活动，其内涵不仅仅包括网络上的商品或者服务交易行为，同时还包括提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动，例如以网络技术实现企业物资的核对、样品展示、网络付款等。电子商务依据买卖双方的身份进行相应的分类，可以分为三种：1）公司与公司之间交易的模式。通俗的讲就是存在供需关系的企业互相之间，通过计算机利用互联网进行商务谈判、协议的签订。2）公司与客户之间交?P的模式。企业通过网络平台对自身的产品与服务进行展示，有需求的客户可以通过搜索平台获得企业产品与服务的具体情况，就可以选择性交易。3）客户与客户之间交易的模式。这是电子商务刚刚起步时最为流行的方式。阿里巴巴集团的淘宝网就是最具代表性的 2、电子商务国内发展情况 2.1普及情况 中国的人口基数大，网络设施不断的完善，给C2C电子商务带来了巨大的潜在市场。它具有交易成本低、买卖双方互动性高的特点。其发展主要受到网络交易的信任度因素的影响。目前我国的电子商务市场环境已经有了很大的改善，根据CNNIC的调查结果可以得知，大多数的网民对电子商务市场基本持信任的态度。淘宝和京东等电子商务网站一直在探索C2C交易模式，试图找到符合中国国情的电子商务模式，目前这种模式已经被大多数的网民所接受。主要的原因就是它的成本比较低，比如在淘宝上开店的成本是非常低的，有的甚至还是免费的，而且开店的条件也很简单，你根本不需要懂什么技术，只要你会上网，会与客户进行友好的交谈，一家网店就可以很轻松的开成了 2.2 C2C交易环境 目前，我国C2C的市场交易额占电子商务总额的比重还很小，但是它的商品种类广泛，交易次数巨大。主要的原因就是C2C交易的商品种类繁多，与我们的日常生活比较密切，市场发展空间大，随着人们对网络购物流程的了解，C2C被更多的人所接受和认可，它与传统的交易模式相比，具有良好的获利优势。因为网站好比是一个平台，商户们入住以后赚了钱，租金也乐意交，收钱就变得不困难，淘宝这个平台就是一个典型的例子，这些网站通过低价入驻甚至免费的策略，吸引大量的商户来投资开店，增加了总体的交易额。这种免费策略已经变得不太新鲜，好比是商场开业时打折促销一样，只不过是前期的投入比较大一点 3、网上创业存在的问题 3.1信息不对称导致信誉度问题 信誉度的建立需要买家和卖家两方共同去维系，即买家不发布虚假产品的广告，买家不无故取消订单等等，培养各自的信誉度和忠诚度。最近，网上有许多的网络诈骗案件，诱骗网民去汇款，产生一定的负面影响。如果解决信誉度问题，如何督促买家网上下单后如期付款是一个值得研究的问题 3.2银行支付卡的使用成本问题 目前我国网民网络购物付款多采取银行卡网上支付，方便了买家与卖家之间的交易，但是商家与银行之间还存在利益挂钩的问题，使用银行卡网上支付还存在一定的使用成本。如果在网上交易过程中，可以选用成本低、服务好的银行支付卡，那么网购的交易额也会与日俱增 3.3缺乏公共服务保障 目前我国的网络创业制度还不是很完善，缺乏相应的规范统计。政府对于网络创业的整体情况把握的不是很清楚，现有的政策和管理制度都是针对实体企业，而对于网络企业的相关制度又很少 3.4 缺乏资金支持 由于电子商务的迅猛发展，网络企业自身的管理还不是很到位，行业机制尚未健全，政府在面对全民网络创业的浪潮下，缺乏思想准备，一些支持网络创业的政策和机制尚未成形 4、对于全民网上创业的几点建议 4.1 提高网商的诚信度 支付安全是目前互联网交易的一块最短的木板，很多网民因为对于网站或者对于网络本身缺乏信任的关系，较少或者从不在网上进行支付，这从根本上造成了互联网交易额度没有如所想的那样更快的发展。尤其是对于C2C的网站来说，本身就是一个信用媒介，买卖双方在交易之前根本就没有任何相对于对方的信用基础可言，全凭自己的感觉和网站对买卖双方的信用评定来认可对方的信用度，这一点，把信用问题重重地摆在了作为交易平台和中介的C2C网站建设者之前。我们可以想象在一个具有良好信用背景和信用惩罚条例的平台上交易，无疑是让人非常安心和效率的。基于此，C2C电子商务网站务必建立自己的互联网支付平台，用自己的信用为平台的发展来埋