淘宝开店六部曲-准备篇.pptVIP

淘宝开店六部曲—准备篇 目录 准备篇 天猫商城入驻流程 申请企业支付宝认证 在线考试、填写企业信息 进入审核阶段 开店成功，冻结各项资金 旗舰店 专卖店 专营店 保证金 R标 5万 5万 10万 TM标 10万 10万 15万 年费 根据类目不同分为3万元或6万元两档 家居家纺6万元， 3C 建材3万元 入驻资金情况 家装/家具/家纺扣点情况 1、人员配置及岗前培训（准备篇） 根据店铺实际情况:客服多少人、平面设计多少人、营销策划多少人、网络营销运营多少人等等。人员的多少主要和业务目标相挂钩。 淘宝运营经理 客服 推广人员 物流发货 美工 部门名称 部门职能 岗位设置 管理组 由公司管理层部成工作小部，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。 电商经理（1） 运营推广组 负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；商城运营、商城促销等。 推广专员（若干） 文案（1） 客服组 1、售前：负责接待客户；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等； 售前客服（若干） 2、售后：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理等等。 售后客服（若干） 仓管组 仓储物流：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存管理等； 订单处理：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 仓库管理员（若干） 美工 负责产品图片编辑、商城装修与美化，市场营销工作的美工支持。 美工（若干） 1、人员配置及岗前培训（准备篇） 2、分析行业环境及竞争对手（准备篇） 同行的爆款单品具备什么特征，如时间、款式、数量、利润等、消费者分析（目标消费群确立、顾客需求）、自身运营能力分析（资金、人力、物力），结合线上消费者情况确定网络销售品牌定位，制定规划方案。 2、分析行业环境及竞争对手（准备篇） 2、分析行业环境及竞争对手（准备篇） 3、促销工具及模板购买（准备篇） 3、促销工具及模板的购买（准备篇） 4、会员等级关系（准备篇） 根据自身产品及价格定位正确划分会员等级 5、售后卡、包邮卡、包装袋印制（准备篇） 谢谢聆听！