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* * 质 量 术 语 大 全 术语解释目录 GCA -------------- 1 GCA SCORE --- 5 GCA PPH----------6 WDPV -------------7 SPA ---------------- 8 GDS --------------- 9 SR -------------- 10 PCR --------------- 11 FTQ --------------- 12 DRL --------------- 13 DR ----------------- 14 SOS/JIS --------- 15 CPIP --------------16 SIL ---------------17 PTR ---------------18 PRR ---------------19 PAA ---------------20 EWO-------------- 21 CVIS ------------- 22 PDI---------------- 23 IPTV-------------- 24 CPV--------------- 25 术语解释 GCA－1 Global Customer Audit 全球顾客评审规范 模拟顾客的眼光，对可售车辆的质量状况进行评定。 GCA规范仅适合于全球GM系统所有汽车制造厂，它规定了车辆 抽样方案、设施要求、评审项目、评定方法 、判定标准等。 在规定的时间内对每辆车进行下述项目的评审： ◆静态评审 外观、油漆、配合、 功能 ◆动态评审 起动、加速、制动、异响、风噪、操纵性等 ◆雨淋试验 8分钟水密封试验 ◆电器评审 电器、空调等功能 -1- 术语解释 GCA－2 GCA最小抽样方案 日产量 日 最小评审数量 250 4 251 – 500 8 501 – 750 12 750 20 取样要求 所有被GCA抽出的车辆必须： 1. 可销售的车辆 2. 随机性 3. 由评审员本人取样. -2- 术语解释 GCA－3 GCA 缺陷分类与缩写 1 Paint (P) 2 Metal (M) 3 Body Fit (BF) 4 Interior Trim (IT) 5 Exterior Trim (ET) 6 Electrical (E) 7 Waterleak (W) 8 Noise (N) 9 Underbody/Underhood (UB/UH) 10 Driveability (D) -3- 术语解释 GCA－4 GCA 工作流程 (时间：130min) 车辆取样 5min 静态评审 30min 发动机仓检查 5min 动态评审 50min 8分钟雨淋试验 15min 底盘检查 8min 大灯光束、冷媒测试 8min 电器 4min 报告整理 5min -4- 术语解释 GCA SCORE 根据缺陷的严重程度，分别赋予不同的扣分值。 GCA扣分值一般分为以下4种： ◆0.5 ： 零部件外观 ◆1.0： 在外观上的GDS或PDI外观 ◆10 ： 功能、电器、噪音、漏水和可靠性/索贴问题 ◆50 ：半路抛锚，违反法规和安全 ※凡是扣分值为0.5或1.0分的缺陷通称为非优先级问题（NP） ※凡是扣分值为10分或50分的缺陷通称为优先级问题（P） -5- AUDIT术语解释 GCA PPH Problem Per Vehilce 每100辆车出现的缺陷数量， PPH和SCORE均是评价车辆质量水平的重要指标。 EXAMPLE: GCA共检查6辆车，发现的缺陷总数为60个， 则PPH值为：100X60/6＝1000 ▲Score表示缺陷的严重程度 ▲ PPH表示缺陷的数量 -6- 术语解释 WDPV Weighted Discrepancies Per Vehicle 平均每辆车不符合项与权重乘积的总和（平均每辆车扣分值） Σ Discrepancy X Factor = total