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北京地区汽车商业保险中存在的问题调查 ·张墨涵 北京工商大学嘉华学院 摘要: 本文以汽车保险中的商业险作为主线，进行相关的一系列内容的简要阐述以及调查，分别就研究调查的各个方面进行分 析，从而就研究的问题、现状、对策等方面。 同时也希望能够进一步的完善机动车辆保险中的商业险这一个重要的部分，并为汽车保 险业提供借鉴。 关键词:汽车商业险;调查;对策 以下的人应该是不购买汽车商业保险的， 当然这不是绝对的 -、绪言 机动车辆保险可分交强险和商业l监两大类， 而商业险又 情况，不过买过汽车商业保险的人还是占据大部分的。 可以具体分为基本|位和附加险两个部分。 基本|俭分为车辆损 同时， 我们也对于世有购买汽车商业保险的人其没有购 买的原囚进行了调查，其中较高的选项为保险产品价格过 失险和第三者责任保险、全车盗抢险、车上人员责任险;附加l l监包括玻鸦单独破碎险、划痕险、向燃损失险等。 高，不愿意占据了 28.05%0 而对于下一年度购买车险计划 随着汽车边入千家万户，我国机动车的保有量迅速增加， 中，您会购买哪些险种这个问题，通过数据，我们对于汽车商 机动车辆保险与人民群众的生活也更加密切相关。 截止到 业保险市场还是会有很大的期额的，因为打算在下一作-度购 2014 年 3 月 19 日，今午前两个月，我同汽车月增涨量超过 买汽车商业险的人还是很多的。 所以我们相信今后随着保险 1 60 万辆，载客汽车占月增涨量的 95% ，其中小型载客汽车增 业的不断发展，汽车商业保险的购买率也会增长的。 长迅猛。 根据公安部交通管理局统计显示，截至 2014 年 2 月 ， 3对于汽车保险服务的调查分析 我同机动车保有量为 2. 53 亿辆。 其中，汽车 1.41 亿辆 。 我罔机 在这一部分的调查中，我们的第一个问题就是关于消费 动车数量的快速增长必将带动汽车保险业务的高速发展，汽 者对购买的汽车商业保险产品的满意度的调查，通过数据不 车保险在国民经济和社会生活中占有越来越重要的地位。 难看出，选择不满意或者是不太满意这两个选项的人数 本文主要通过网络问在调查的方式，对北京地区的汽车 是寥寥无几的。 也就是说基本上大家对于向己购买的汽车商 商业保险消费者的购买倾向、服务质量的情况调查、及存在的 业保险还是保持看好的态度。 每一位购买汽车保险的人，都应 查研究。 问题进行调 该在业务员那理听到过关于汽车商业保险的各项业务的详细 二、调查的基本戴据统计与分析 介绍。 从调查看出不了解，完全信任业务员或者保险公司的 人占25.34%，但是多数的人还是属于基本了解和完全了解的 l 对于基础信息的分析 我们通过网络问卷的调查结果显示，大部分回答问题的 情况。 通过这项调查看州，大部分的人都是在了解自己所耍购 人为35 岁以下的拥有驾驶本的人其比例约占总人数的69% ， 买的汽车商业保险。 也可以说大部分的人都是理智的去选择 虽然也有一部分35 岁以上的人，但是相