残疾人出游决策内在机制研究——基于习得性无助理论和协商理论.pdfVIP

Dec. , 2015 2015 年 12 月 旅游科学 -时m-.:τMI:l IIM: Vo l. 29 , No.6 第29卷第6期 中图分类号 F 59 文献标识码 A 文章编号 l ∞6 -575(2015) -06-∞15 -19 残疾人出游决策内在机制研究 一一基于习得性无助理论和协商理论 程励张同新廖小平 (四川大学旅游学院，四川成都 61∞64) 摘 要: 残疾人像健全人一样有外出旅游的动机和渴望，其生存状况反映一 个国家的社会文明程度。现有的关于残疾人旅游的研究多见于旅游障碍、协商策 略、活动参与、政策法规等较宏观方面的讨论，而关于残疾人出游内在机制方面的 研究较少。由于自身残疾障碍，残疾人在出游决策过程中通常会受到无助感的负 面影响，同时也可能会由于克服自身旅行障碍获得积极的成就感，并对其旅行 决策产生积极影响。本研究以成都市残疾人为例，在协商理论的基础上引入成就 感变量，以无助感和成就感为中介变量来研究残疾人出游决策的内在机制。通过 因子分析将残疾人旅游障碍划分为本体障碍、人际障碍和结构性障碍3 个维度，实 证发现:只有本体障碍和人际障碍对残疾人的无助感(正向)和成就感(负向)具有 显著影响，而结构性障碍的影响作用较小;残疾障碍不对残疾人的旅游动机和旅游 意向产生显著消极影响，残疾人的旅游动机和旅蒋意向受到成就感和无助惑的完 全中介;无助感对残疾人的旅游动机和旅游意向具有显著消极影响，成就感对它们 则具有显著积极影响。 关键词: 残疾人;无助感;成就感;内在机制;偏最小二来法结构方程模型 。 引言 残疾人与正常人一样，也有外出旅游的需求和渴望( Smith , 1987; Darcy , 收稿日期:2015-06-17; 修订日期: 2015 - II - 18 基金项目:国家自然科学基金遗产地资源开发中的公众反应及其对开发决策行为的影响机理 研究 (物971297); 四川省哲学社会科学重点研究基地一一四川旅游发展研究中心立项课题基 于社会冲突理论的残疾人旅游动机与行为研究(LYCI3-02) ;四川省 2012 年学术和技术带头人 培养基金非常规突发事件‘后危机阶段潜在遗产旅游者的目的地认知与行为倾向研究 (2012DTPYI肌)4) ;四川大学杰出青年基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助) (SKJC- 201∞1 )。 作者简介:程励(1970 - )，男，四川大学旅游学院教授，博导， International Journal of Tourism Anthropology 主编，研究方向为旅游可持续发展、旅游人类学，E-mail: chengli@。张同籁 (1989 -)，男，四川大学旅游学院硕士生。廖小平(1988 -)，男，四川大学旅游学院硕士生。 E盟残疾人出游决策内在机制研究 Daruwalla , 1999;Foggin ， 2∞1; Yau ,et 址，2∞4) 。残疾人旅游市场是旅游业发展中 一个非常重要的细分市场(Israeli , 2002 ) ，拥有巨大的市场潜力，却被忽视了 (Bumett ,Baker ,2001) ，是一个尚未被充分挖掘的细分市场。据推算，到 2010 年末 我国残疾人总人数已经有8502 万人。残疾人口约占当时人口总数的6.349毛，也就 是说我国每一百人中超过6 人是残疾人。其中中度和轻度残疾者有5984 万人，占 当时残疾人总数的70.38lJ岛①。刘思敏和朱红端(2012) 的调查结果显示，全国有超 过六成的残疾人有强烈的出游愿望。因此，发展残疾人旅游对残疾人自身和旅游 服务商而言都是机遇(Cavinato ,Cuckovich , 1992)。值得注意的是，社会人口老龄化 趋势的加快使得55 岁以上的老年群体成为近20 年全球旅游市场中发展最快的一 个细分市场，而这一人群很多患病或患有残疾(Gladwell , Bedini ,2∞4) ，他们的旅 行行为有其自身的特殊性。并且在公民社会的今天，残疾人的总体生存状态也关