市场信息学3.ppt

市场信息学 1.3信息的价值 1.4信息的生命周期 1.3信息的价值 信息的价值在决策过程中体现出来 珍珠港与中途岛的启示 一.信息的度量： 1.信息的量：是信息的多少问题，它是用不确定性的减少来度量的。 2.信息的质：是信息的好坏的问题，也同样离不开具体的使用者。 3.衡量信息的质量：①信息的真实性 ②信息的精确程度③信息的全面性④信息的及时性⑤信息的提供方式 从信息的可估量性分，可分为： 1.可度量价值 体现两方面（1）降低决策中不确定性，带来经济收益。（2）信息的实时性价值。 有信息帮助的预期产值-无信息帮助时的预期产值=信息的价值 2.不可度量价值：即信息能够提供无法严格度量的收益。 1.4 信息的生命周期 1、信息的生命周期的概念 信息的生命周期：是指需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。 信息的生命周期包括：识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。 2、信息生命周期的六阶段： （1）信息识别 在信息的识别问题上，识别者自身的目的性和经验与知识是至关重要的。 信息的识别的两种途径： 其一，对与一个目的明确但缺乏经验的观察者来说，他需要经过观察、理解、分析和综合判断等一系列过程后，才可以识别出有用的信息。（体验——识别） 其二，当人们拥有丰富经验之后，他就会循着自己的目标来识别信息，不再经过以上步骤。（经验——识别） 2、信息生命周期的六阶段： （2）信息收集 信息收集是根据特定目的和需求将分散蕴涵在不同时空领域的有关信息采掘和积累起来的过程。 1、信息收集的基本程序 分析用户信息需求 确定收集对象 制定收集提纲 2、信息收集的方法 根据信息收集的途径可分为： 文献收集法、分析实物样品法、网络收集法、经济间谍法 根据目标的不同可分为： ①自下而上的广幅收集，如：国家统计局每年公布的经济指标；人口普查、经济普查。 ②有目的地专项收集，如：理解企业利润的留成情况，有意识的针对企业利润情况作一到多项的调查。 ③随机积累法，如调查没有目标或目标内容很宽，主要于平时的积累。 3、区分信息源的两个标准 一是地点，一是时间 按地点可把信息源分为内源和外源 （1）内源：内源数据完全处于自己控制之下，完全可用自己拥有的一切手段去收集。例如：定期报表，不定期专项报表 （2）外源：外源信息必须依赖外单位，只能从可能得到的信息中提取需要的信息。 4、按时间可把信息源分为一次信息和二次信息 5、收集信息的方式又可分为：发放调查表与亲临实地调查；全面铺开与采样调查；人工收集与计算机收集等。 2、信息生命周期的六阶段： （3）信息传递 1.信息传递的概念 信息传递：是指通过信息的发送、传递、接受，跨越空间和时间，以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体将信息传递给信息接收者的过程。信息传递是信息管理工作的中间环节，既信息的流通环节。信息只有从信息源传递到使用者那里，才能起到应有的作用。 2.信息传递的基本要求有：准确、及时、安全。 为了满足高精度、高效率、高可靠度的要求，需要借助与现代计算机技术、通信技术，包括通信系统和光通信系统。 3、信息传输模型 信息传输的理论通常遵守香农信息传输模型： 信源 编码器 信道 译码器 接收器 噪音干扰 香农信息论实质是一种统计的通信理论。 香农信息论最重要的是信息传递的数量（称为有效性）与质量（可靠性或抗干扰性）的关系。 4、香农第二编码定理和第三编码定理 香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂（即编码长度足够长），那么，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的差错率无限地逼近于零，而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限。 香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于信息率——失真函数值的限制下，可对信号无失真地压缩编码 5、信息传递的基本程序和工具 信息传递包括以下三个基本程序：（1）完成信息检索；（2）选择信息传递工具；（3）接收使用