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第八章 价格策略 第一节 游客心目中的旅游产品价格 价格策略是营销策略里的一个重要策略之一，价格策略运用得好可以使游客满意，企业获利。 一、旅游产品价格 凤凰古城沱江河旁边的酒吧里的一厅雪碧要卖30元，而同样的雪碧在超市仅要2.2元。 山岳型旅游风景区顶部买一瓶矿泉水可能要花5块钱； 令人费解的是即便是这样，仍然有很多人愿意购买 。 第8-1 游客心目中的旅游产品价格 旅游产品有很多不按常规定价的情况，但销量却很好，其关键原因是，游客对旅游产品价格和价值的感知不同，这些高价旅游产品针对的是对旅游产品价值感知高的游客。 所以，游客心目中的旅游产品价格就是对旅游产品价值的市场认知，包括产品的效应和功能、服务价值、人员价值和形象价值。 服务价值：享受不一样的服务 人员价值：在购买或消费时得到营销人员的帮助 形象价值：提高购买者或使用者的声望和地位。 第8-1 游客心目中的旅游产品价格 第二节 旅游产品价格影响因素 一、影响价格决策的可控因素（内部因素） 影响旅游产品价格的可控因素包括：成本、营销目标、产品品质。 （一）成本 成本是一切旅游产品定价的最重要基础。也是旅游产品定价的下限。