微商发展现状及法律探究.docVIP

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微商发展现状及法律探究

微商发展现状及法律探究   摘 要 电子商务时代,越来越多的实体经营者都在为进军电商领域而摩拳擦掌、跃跃欲试,互联网购物展现了无比广阔的前景,而微商正是“互联网+”时代的产物,它依附于腾讯QQ、微博、微信等平台并迅速发展,因其准入门槛低、成本低、灵活便利等特点,迅速风靡全国。但是,由于微商发展过快、政府监管不力以及各种相关法律法规的滞后,导致微商的发展出现了很多问题。本文旨在探讨微商发展的现状,并从法律角度提出思考及解决办法 关键词 微商 发展现状 法律监管 作者简介:范琪,广东省轻工职业技术学校 中图分类号:D920.4 文献标识码:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.01.186 2011年,伴随着微信的出现,微商如雨后春笋般涌现,并成为年轻人青睐的新型创业方式。但近年来,随着越来越多微商的涌入,这一平台呈现出不良的发展态势,如有些微商不脚踏实地的搞经营,天天在朋友圈刷销量,刷评价。随着越来越多的从业者进入微商,微商必将面临重新洗牌的局面 一、微商发展现状 (一)产品鱼龙混杂,三无产品泛滥 微商销售的商品涉及的领域非常广,包括化妆品、食品、服装鞋帽、房地产、保险理财等。因为市场准入门槛低,很多从业者在成为微商时并不具有一定的专业知识,在进货时对产品没有专业的判断。有些人只是单纯地相信经销商、代理商的一面之词,还有些人是为贪小便宜,在网上兜售假冒伪劣商品乃至三无产品。有些微商甚至是借着微渠道的不透明、不能货比三家以及售后困难等因素,故意生产、销售假冒伪劣商品,从中牟取暴力,给消费者带来了危害和困扰 (二)诈骗案件频出,支付存在风险 由于微商门槛低,不需要在市场监管部门进行备案,也不需要在工商行政管理部门注册登记。所以,一旦发生纠纷,很难依照《消费者权益保护法》中的相关规定对经营者进行约束,只能按照民事纠纷进行处理。这不利于监管部门对微商的管理,也正是由于这种监管不力,很多微商在经营中才会有恃无恐、瞒天过海,进行各种欺诈活动 同时,我们也应看到微商在支付方式上存在的漏洞。淘宝、京东等购物平台在消费者购物后,会将货款转入第三方平台,由第三方承担担保和监管责任。而在微商平台购物,通常的付款方式是微信、支付宝或者银行直接转账,一般微商发货我们就要支付,这在一定程度上加大了消费者的消费风险,一旦微商不发货或者收到的货物不符合自己的要求,很难退货或者退款 (三)易陷入“传销化”经营模式 微商有两种模式。一种是采用B2C模式的企业微商,一种是采用C2C模式的个人微商。在C2C模式下,微商主要采用发展代理的形式进行营销,由总代理招募下级代理,再由下级代理招募自己的下级代理,就这样逐级向下发展,最终的销售压力则由最底层的代理承担。这就是通常所说的金字塔模式。这种模式下的微商,关注点不在销售商品,而在于不断地发展自己的下级代理,发展的代理越多,就意味着自己赚取的差额越多,销售压力越小。相关法律对于传销的界定,就是看经营者是以发展下线为主还是以销售商品为主,一旦微商受利益诱惑,专心发展下线而无心销售,代理的商品又符合传销模式下商品质次价高的特征,那么这种微商就可以界定为网络传销,这必将扰乱交易市场,是我国法律所明令禁止的 (四)熟人营销,“朋友圈”关系渐行渐远 对于大多数微商来说,朋友圈是他们销售的主要战场,这里汇集了微商大部分的人际关系网。微商在销售中一般是通过朋友圈发图,感兴趣的亲朋好友会通过微信问询,如果合心意,则会购买。因为是熟人销售,彼此之间会少了很多不信任的试探,交易过程相对快捷。但是,朋友圈原是在熟人中抒发心情的一块净土,而越来越浓厚的商业气息为朋友圈带来了满满地刷屏和玩心机。随着销售模式的进一步深化,微商借助贴吧的评论区发评论、发微博、主动加好友等形式逐步扩展自己的朋友圈。这类朋友圈“好友”通常和微商素不相识,只是凭着微商发布的各类图片认识微商,了解产品。在这种情况下,微商更加卖力地推销商品,久而久之,朋友圈“朋友”不再 (五)借助造假神器,创造销售神话 随着微商的迅速发展,网络上也曝光了微商销售中的各种欺骗手段和虚假繁荣。如借助“微信对话生成器”、“订单生成器”、“转账生成器”等软件伪造销售业绩,制造收入颇丰的假象,使很多不明真相的消费者误以为商品质量很好,货物供不应求以及做微商可以在最短的时间内发大财。很多人因此被误导而加入其中,为了达到销售业绩,不惜编造谎言去蒙蔽越来越多的亲朋好友,陷入欺骗的泥沼而不能自拔 二、微商行为法律监管中存在的主要问题 (一)难以界定法律地位 就目前的发展而言,微商在经营过程中的行为认定还存在一定争议。大多数人认为微商行为属于经营行为。但是就目前实际情况看,微商在经营

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