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毕马威揭示全球CSR报告最新趋势 　　2008年10月28日，毕马威国际会计公司（KPMG）发布了对全球企业社会责任报告发展状况的第6份研究报告。从1993年开始，KPMG每3年对CSR报告的全球趋势进行一次总体调查 在2008年度的调查样本中，一方面选择2007年《财富》全球500强企业中的前250家（文中称G250）；另一方面则选择不同地区22个国家中的100强（瑞典仅为前70家企业），共计2420家企业(文中称N100)。调查是依据可以公开获得的相关信息，包括CSR或可持续报告、公司网站、年度财务报告等 数量：全球企业大幅增长，欧美占据领先地位，中国呈快速增加趋势 在全球范围内，G250企业CSR报告的发布数量在2008年有较大幅度增长，197家企业发布独立报告，由2005年的52％跃升至目前的79％；另有4％的企业将CSR信息整合到年度财务报告中，由此将发布CSR报告企业的总数提升至207家 在国别层面上，22个国家的N100企业中，报告发布的比例平均为45％，各国发布报告企业的比例较以往均有不同幅度的增长，但日本和英国仍保持其领先地位 从各国情况来看，日本、英国发布报告的N100企业的比例已接近饱和，巴西的比例也有近80％。独立报告数量增长最快的国家包括美国、瑞典、西班牙和荷兰等。与此同时，一些国家整合报告的数量有较大增长，如巴西、瑞士、南非、法国和挪威 根据金蜜蜂CSR发展中心的相关研究统计，截至2008年11月，中国发布CSR报告的公司数量已经超过150家，累计发布的报告数量则近200份，并且呈现快速增加趋势 动机：全球企业注重伦理和经济考虑中国企业更重公司形象 根据企业的CSR报告或网站上的资料等，KPMG列出了最常被提及的发布报告的驱动因素，并对此进行了统计 如图显示，全球大企业发布报告最主要是出于伦理和经济的考虑，其次是声誉与品牌、创新与学习以及雇员关系的考虑。同时，数据显示，一方面，企业更加关注发布报告对声誉和品牌、改善供应商关系、改善政府关系和节约成本的作用，这四项动机的比例比三年前均有超过100％的涨幅；另一方面，出于风险管理、改善投资者关系、经济考虑的动机却下降 对于中国的情况，根据商道纵横最新发布的《2008价值发现之旅》，公司形象、支持政府政策、企业领导者意识、舆论压力和采购商要求仍是企业发布CSR报告的几个最重要驱动因素 上述研究结果表明，与国外企业相比，中国企业的伦理动机、创新与学习动机明显较弱，但支持政府政策和回应舆论压力的动机较强；而在发布报告对品牌和声誉、改善供应商关系的作用上，国内外企业比较一致 过程：战略、管理体系建设落后于报告发布 大部分国别企业报告发布与CSR战略制订脱节 KPMG的调查发现，大约3/4的G250企业有公开的、包含明确目标的可持续发展战略，其中大部分企业都发布CSR报告。但是，仍有些发布CSR报告的企业（37家）却缺乏相应的战略，也有一些企业（13家）制定了CSR战略却没有发布相关报告 在N100样本中，只有平均略高于40％的企业同时有CSR战略和报告。从各国情况来看，日本企业在制定CSR战略方面仍名列首位。意外的是，一些发布报告名列前茅的国家却在战略方面落后，如南非、瑞典、加拿大和澳大利亚 企业是否具有明确声明的目标、是否有一些重要的指标来衡量这些目标实现的绩效、这些指标是否有可用的数据是考察公司如何实施社会责任战略时所必须考虑的内容，也是企业制定和实施战略的基本要素 从表1看，G250企业在上述三个方面的表现都要大大优于N100企业。报告只是CSR管理的战略性方法的一个组成部分，是公司CSR实践的写照和反映。一个缺乏CSR战略却发布CSR报告的企业容易受到质疑，发布报告可能被视为仅仅是一种处理公共关系的工具 CSR管理体系建设落后于报告发布 如果缺乏有效的管理体系来确保战略一致性的实施，即便是最好的战略也是无效的。表2显示，G250中发布CSR报告的企业占79％，而用CSR管理与评估体系的企业只占64％，这两个数据之间的差距说明，这些企业可能是在缺乏管理和评估体系的情况下来发布报告的，因此，很可能不能反映其真正的绩效 在那些已制定CSR战略和管理体系的企业中，越来越多的倾向于选择各种由政府或多种利益相关方制定的相关标准或守则，其中全球契约的影响面仍最为广泛，但行业框架或标准也显得日益重要，使用的企业比例有较大幅度的增长。在CSR管理标准和指南的使用方面，国际标准化组织制定的ISO14001最为普遍，在N100和G250企业中分别有41％和51％的企业使用这一管理标准 利益相关方管理是企业进行CSR管理的重要内容。根据KPMG的调查，大多数G250企业建立了与利