第五讲 企业道德责任与社会责任(基本完成).pptVIP

第五讲 企业道德责任与社会责任 5．1 有关企业社会责任 * 5．1．1企业社会责任的古典观和社会经济观 古典观 社会经济观 古典观 美国经济学家米尔顿·弗里德曼 最重要倡导者 在自由企业制度中，企业管理者必须要对股东负责 当管理者将企业的资源用于社会产品时，可能会破坏市场机制的基础。企业承担了社会责任，生产社会产品，实际上是一种资源的再分配，有人必须要为这种分配付出代价。 当企业管理者追求利润以外的目标时，他们实际上是将自己置于非选举产生的政策制定者的地位，而他们并不具有制定公共政策的专长。 社会经济观 明确主张企业应自觉地承担起社会责任; 时代的变化使公众对企业的社会预期发生了改变; （慈善捐款） 企业已不再是只对股东负责的独立实体了，它必须对建立和维持他们的社会负责; 企业管理者应该关心其长期的资本收益最大化; 为了实现这一目标，企业在创造财富、追求利润最大化的同时，还要承担起对政府、员工、消费者、社区和环境的社会责任，包括遵守法律法规和商业道德、注重生产安全、保障职业健康、保护劳动者的合法权益以及保护环境、节约资源、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体、倡导良好社会风气等 圣加·L·霍姆斯(Sandra L．Hohnes)曾就履行企业社会责任后的可能结果询问了美国560家企业的高层管理者，结果如表所示(教材P90)。 3)企业社会责任的两个初始原则 慈善原则 服务原则 在现代社会，许多富有者都出资建立公共图书馆，赞助教育，或建立各种基金支持一些社会团体。所有这些，都源于慈善原则。 公司的管理者被放在公众信任的位置上，他们以必要的方式控制着可以影响公众的巨大资源。由于这种影响，公司的管理者便肩负着一种责任，这就是运用其所控制的资源为社会总体而不仅仅为股东谋取福利。 现代利益相关者管理理论、公司社会责任的现代形式 表4-2展示了公司(企业)社会责任的现代发展 关于社会责任、社会义务和社会响应的关系，见图4-I及表4-3 罗宾斯在其著作《管理学》中，描绘了一个企业社会责任扩展的四阶段模型如图4—2所示。 5．1．2企业社会责任的对象、模式 1．投资者模型 2．利益相关者模型 企业应该而且只对投资者负责，为投资者创造财富 唯利是图的长远性 企业不是孤立存在的，而是跟外界有各种各样的联系，无视或轻视这种联系，企业将寸步难行 是指与企业有利害关系的个人或群体 一方面，企业的发展要借助于这些相关者的力量，另一方面，后者要通过企业来谋取自身的利益。 企业应该对利益相关者负责 回答的两个模式 2)企业社会责任的模式与内涵 企业社会责任归纳为如表4-所示的四种模式 符合现代社会的要求 5．1．3企业社会责任的内涵与外延 西方学者对企业社会责任定义的不同看法 我们认为：阿奇·卡罗尔关于企业社会责任的定义相对来说更加全面、合理。 阿奇·卡罗尔的企业社会责任定义包括四个具体方面：即企业社会责任指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望 企业社会责任定义的四个具体方面 1)经济责任 企业必须承担经济责任，把经济责任称为社会责任看起来有点不可思议，但是，实际情况就是如此。美国社会规定企业首先是一个经济机构。也就是说，企业应该是一个以生产或提供社会需要的商品和服务为目标，并以公平的价格进行销售的机构。 2)法律责任 企业负起前面提及的生产职责，去履行有关的社会契约，那么，社会就会相应制定一些基本规则——法律，同时希望企业在法律的框架内开展活动。遵从这些法律是企业的社会责任。但是，法律责任涵盖不了社会对企业的所有期望行为（三个原因） 3)伦理责任 法律是重要的，但永远不够用。伦理责任包括那些为社会成员所期望或禁止的、尚未形成法律条文的活动和做法。消费者、员工、股东和社区认为公平、正义的，同时也能尊重或保护利益相关者道德权利的，凡能反映如此信义的所有规范、标准、期望都是伦理责任所包括的。 4)慈善责任 企业的慈善活动或行为被视为责任是因为它们反映了公众对企业的新期望。这些活动是自愿的，也就是说，是非强制性的，并非法律要求的，也不是寄予企业一般伦理方面期望的，只取决于企业从事这些社会活动的意愿。 企业社会责任定义的实质内涵是由经济、法律、伦理和慈善这四个方面责任构成的具体见表5_2。 卡罗尔的企业社会责任的定义可用一个四个层次的金字塔图加以形象说明： 5．1．4企业社会责任与企业伦理 密切的联系 内容上 狭义的企业社会责任主要是指道德责任。 企业社会责任观念的提出主要是针对道德责任而言的。 可见，企业社会责任与企业伦理在内容上是一致的，要求企业讲究伦理道德，实质上就是要