3第三篇激励.pdfVIP

本篇主要内容 n 第七章激励理论及分类 第三篇激励 n 第八章 内容型激励理论 n 第九章过程型激励理论 （7-12章） n 第十章改造型激励理论 n 第十一章激励的社会机制 n 第十二章知识员工的激励与管理 学习目标 第七章 激励理论及分类 n 熟悉需要、动机、激励的概念及需要、动机与行 学习要点： 为三者的关系 1. 激励的动力基础 （需要、动机与行为的关 n 掌握内容型激励理论的主要内容,并了解对其的评 系） 价 2. 激励理论与实践 n 掌握三种过程型激励理论的主要内容,并了解对其 的评价 n 掌握两种行为改造型激励理论的内容，并了解对 其的评价 需 要 满足员工需要应注意的问题 1、需要是人的一种主观状态，是作为有机体的人对 个体内部和外部的某些东西感到缺乏的一种心理反 n 要了解员工的真正需要 应活动。 n 要对员工的需要分析、分类，以区别对待 2、需要包含的内容： n 要找出员工最强烈的需要，即主导需要 n 诱因，即需要的对象，也就是需要什么 n 当员工的高级需要和低级需要只能满足一种时， n 指向该诱激物意愿的强烈程度 首先要满足员工的低级需要 3、需要的分类： n 按照需要的起源可以分成生理需要和社会需要 n 当员工的现实需要获得满足后，要及时激发他们 n 按照需要的对象即诱因的不同来划分，可分为物质 更高一级的需要，这样才能持续地保持员工努力 需要和精神需要 工作的动力 1 动 机 需要与动机的关系 n 动机是直接推动人去行动，以达成一定目标的内在 n 需要是内心体验到的对某种事物的缺乏，而动机 动力，也称之为内驱力。 是一种信念和期望，它推动人们为满足需要而采 n 动机是在需要的基础上产生的，当需要未能满足 取行动 （即引发动机的主要原因是需要）。 时，人们就会去寻找需要满足的对象，即诱因，从 n 需要是动机的源泉、基础，动机才是推动人们去 而产生行动的动机。 行动的直接动力和原因。需要只有与具体目标相 结合才能转化为动机，并在适当的外部条件下显 现为外在的可见行为。 动机的分类 动机的主要影响因素 n 根据动机的性质可以分为生理性动机和社会性动 1. 兴趣爱好 机。