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太平洋财产保险信息移动化综合解决方案 银保移动信息化—组网方案 银保移动信息化—基本功能 银保移动信息化系统功能—基本功能 银保移动信息化系统功能—业务定制 银保移动信息化系统功能—数据管理 银保移动信息化系统功能—系统管理 手机WAP投保—流程 手机短信投保—流程 实施建议－实施表2 实施建议－实施表3 实施建议－实施表4 工程分工界面2 工程分工界面表3 * 中国移动广州公司 深圳嘉讯软件公司 2006年9月 系统功能 提供短信发送、彩信发送、短信答题、意见投诉、投票调查、日程提醒等系统固有功能 内部办公 对内部办公人员提供短信、WAP方式直接安全访问内部Notes邮件办公系统。 代理人服务 向保险业务员提供统一短信、彩信接入号的短信、彩信收发功能，既可以对外统一形象，又提供给代理人一个方便快捷的营销方式。 投保服务 向投保客户提供短信和WAP投保功能。 提供企业员工、企业客户的联系人资料存储库，用于短信、彩信的业务发送 通讯录管理 提供彩信的制作、预览、发送功能 彩信发送 基本功能 登录认证 功能 提供短信的日程提醒功能 日程提醒 提供大短信题库，支持各种策略的短信趣味答题 手机答题 提供短信客户热线、受理客户的短信投诉 意见与投诉 用于满足各种需求、各种策略的短信投票、短信市场调查 投票调查 大批量短信群发，各种方式、各种策略的特色短信发送 短信发送 用于企业管理员、企业用户的安全登录 登录认证 说明 模块 通过主流程及各子流程的定义，包括不同的变量定义、业务无关函数、基本流程模块、分支处理模块及其组合，实现用户复杂的各种流程业务，满足用户个性化移动数据业务需求，真正实现产品对各行业不同用户的通用性。 流程业务定义 智能业务引擎 通过后台业务引擎，自动运行用户定义的流程业务；并提供运行过程中的管理监控界面 流程业务运行、监控 模板业务 功能 提供对模版业务的用户使用操作界面，便于用户使用 业务使用操作 支持预先定义的行业经典业务包的导入与导出，便于行业推广应用。 行业模板导入、导出 提供向导型、标准类业务定义与维护功能，用于为企业定制播送、订阅、查询、采集等流程相对简单的短信以及WAP应用。 模板业务定义、维护 说明 模块 短信、彩信大批量发送的号码文件管理中心 号码文件 企业常用短信的储存库 常用短信库 企业常用彩信的储存库 彩信资源库 提供MS SQLServer/Oracle/Sybase/Informix/DB2/MySQL等各种数据库的访问适配器 数据库连接 数据管理 支持与外部MS SQLServer/Oracle/Sybase/Informix/DB2/MySQL等数据库业务数据的自动同步 数据同步 管理本系统的企业业务数据 本地数据库 功能 说明 模块 管理业务优先级（优先业务等级管理）、红名单控制（优先号码发送） 优先级管理 QoS管理 提供多纬度、多形式的短信、彩信业务收发量统计表 统计报表 提供WAP门户的定制管理功能 WAP管理 提供系统的远程维护功能 系统维护 用于短信网关、彩信网关的连接配置 通讯设置 用于系统运行参数设置 参数设置 提供白名单、黑名单、短信内容的企业端过滤功能 短信过滤 提供API、DB等外部接口的管理维护功能 接口管理 查阅短信话单、彩信话单明细 话单管理 定义系统用户角色。为每个角色设计权限方案 角色管理 系统管理 功能 系统使用用户管理。包括密码修改、有效期设置、登录证书生成等常用用户维护功能。 用户管理 说明 模块 银保移动信息化业务功能—内部办公 会议通知 即时向员工发布内部会议通知 Notes邮件收取 通过手机短信或者WAP方式直接在手机上收取Notes邮件，也可以设定Notes邮件自动短信提醒。 办公人员调度 员工调度通知服务，针对工作地点流动人员，实时把工作任务通知到个人。 短信工资单 作为保险公司内部的工资发放通知，代替了以前用字条逐人通知的工作。提高了工作效率，节省了办公成本。 银保移动信息化业务功能—代理人服务 通信录查询 通讯录分为公司、客户、个人三组，都可查询，代理人仅可编辑个人通讯录 保户关怀 系统可根据用户资料在特殊节日自动下发祝福短信 业务流程 向保户汇报业务进展的情况，提高服务质量及客户满意度 业务流程 代理人利用MAS综合信息平台发送的短信支持按条计费的模式，可在系统内查询发送记录、话费记录并进行话费统计（失败短信不扣费）。若开通交行的网上银行业务，代理人还可在MAS综合信息平台平台进行MAS综合信息平台个人帐户的充值,方便快捷。 银保移动信息化业务功能—对外营销服务 服务指南 短信查询保险公司相关信息 代理人查询 通过短信指令查询代理人相关信息。 险种信息 短信指令查询险种信息。 保单流程查询 可通过短信