大学生礼仪-幻灯片.pptVIP

孔子曰：“凡人之所以为人者，礼仪也” 第一章 礼仪概述 1.1 礼仪的基本概念 1.1.1 礼仪的含义 “礼”：本谓敬神；礼：敬，恭敬；礼：序，秩序、次序、身份、地位；礼：理，道理、原则、规范。 “礼貌”：指在人际交往中通过动作、语言、表情表示对对方的尊重、恭敬的一种行为规范。 礼节：指在交际场合人们相互问候、致意、，表示尊重、友好的惯用形式。 礼仪：是社会公认的（或约定俗成的）对他人表示尊重，且因社会地位、交往环境等不同而有所区别的一种交往规范。 从以下四个方面理解礼仪： （1）礼仪是一种行为准则或规范 （2）礼仪的内涵具有渐变性 （3）礼仪是个人学识、修养、品质的外在表现 （4）礼仪的目的是达成人际关系的和谐状态 小思考： 有这样一个故事：一个小孩不懂的见到大人主动问候，对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈把他领到山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好”，山谷回应：“你好，你好”；妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你”········小孩惊奇的问妈妈这是为什么，妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫，唾沫也会落到他脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他。因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。”小孩朦朦胧胧的明白了这个大道理。 请问您从中明白了什么？ 1.1.2 礼仪的特征 （1）规范性 （2）继承性 （3）差异性 （4）可操作性 1.1.3 礼仪的功能 （1）提高自