河南机专旅游心理学004旅游消费学习 2课件.pptVIP

新产品被消费者接受的过程一般先刺激泛化，然后再进 入刺激辨别阶段。 很多新产品的失败，相当程度上可归因于缺乏刺激的泛化，或归因于新产品难以与其它同类产品相区分。 新产品在经过泛化阶段后，如不能顺利地进入被辨别的阶段，它注定也是不能获得成功的。 * 认知学习 认知学习指主体为解决问题或适应环境而进行的一切脑力活动。 它涉及观念、概念、态度、事实等方面的学习，有助于主体在没有直接经历和强化的条件下形成推理、解决问题和理解事物之间的各种关系。 映像式机械学习 替代式学习与模仿 推理 认知学习的三种形态 ①映像式机械学习 映像式机械学习指在没有条件作用的情况下学习在两个和多个概念之间建立联想。 ②替代式学习或模仿 替代式学习指消费者通过观察他人的行为和后果来调整自己的行为，或者通过想象来预期行为的不同后果，而不是通过直接体验奖赏或惩罚来学习。 高参与或低参与状态替代式学习或模仿 高参与 低 参 与 ③推理 推理指个体对已有的信息和新信息进行重新构造和组合而进行创造性思考。 请你记住这些数字： 1 4 9 1 6 2 5 3 6 4 9 6 4 8 1 苛勒(Wolfgang,Kohler,1887-1967)是德国著名的心理学家，格式塔心理学的创始人之一。 试试你的顿悟能力！ 问题 利用如图所示的材料，将蜡烛象壁灯一样立在墙上。 问题答案 学习