旅客乘务试卷B1.doc

哈尔滨江南职业技术学院2015--2016学年上学期《》（） 题 号 总 分 题 分 10 5 5 25 20 15 10 100 得 分 、“没有工资收入的学生”是指（）的学生A、停薪留职B、停职留薪C、带职三年深造?????? D、没有国家工资收入、铁路行车有关人员，必须年满（ ） 周岁，思想品德好，身体分健康，并具有担任本职工作的基本知识技能。A、16????????? B、18??????C、20???????? D、22、旅客车箱通过台有儿童标高线、烟灰盒、并有（）的标志。A、吸烟处??? B、禁止吸烟? C、注意安全?? D、吸烟有害健康、列车内发布广告应符合（）。A、广告法???? B、合同法?? C、运输安全保护条例? D、铁路法、《部标》中规定：广播不干扰旅客正常休息，（）以后始发的列车可在开车后广播三十分钟；凌晨终到的列车提前三十分种广播。A、22：00???? B、22：30????C、21：00?? D、21：30、列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应（ ）。A、动员到车站使用??? B、提供容器?? C、拒绝使用? D、禁用、《部标》中要求普通列车乘务员应具有（ ） 以上文化程度。A、小学?????? B、初中????? C、高中???? D、技校、一成人带一儿童旅行，儿童身高1.41米，旅客已购买一个成人票和一个儿童票，在列车上，应( )A、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费；B、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费，并加收50%C、补收一个儿童票价。??????D、补收一个儿童票价，不收手续费。9、《部标》中规定：列车员在列车进出站时，面向站台（）。A、行举手礼??? B、致注目礼?? C、站立????? D、敬礼、按照旅客列车的编组、旅行速度和运行要求的不同，旅客列车可分为：（）、（）、（）。 、铁路春运期限一般规定为（），暑运期限规定为（）。 、旅客列车乘务组的乘务组织形式有（）和（）两种。 、铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。 、行包运输合同的基本凭证是（）。 (共5道题，每题1分，共5分) 1、承运人有义务确保旅客运输安全正点。（）、承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。（）、学生每年仅限于购买4次单程减价票，当年未使用的次数，留作下年使用。（）、内地人员前往边境地区的，凭县、市以上（铁路公安局、处）公安机关签发的“中华人民共和国边境管理区通行证”才能购票乘车。（） 旅客在列车上发生疾病或病危的应急处理办法 共6页 第5页 计算机组成原理及汇编语言试卷 共6页 第10页 系 别 班级 姓名