站务科2009年上半年工作总结 .docVIP

　　站务科2009年上半年工作总结 [站务科2009年上半年工作总结]2009年上半年站务科在公司的统一领导下，以旅客第一、服务至上为宗旨，站务科2009年上半年工作总结。全面贯彻落实科学发展观。坚持抓生产不忘抓安全，以经济效益和社会效益为中心，全体员工认真履行工作职责和岗位操作流程，热心为旅客服务，战酷暑、冒严寒，取得了较好的成绩。现将2009年上半年的工作总结如下：　　一、 安全生产两手抓　　1、2009年上半年站务科全体员工，认真学习和贯彻党的方针、政策、落实科学发展观，抓好员工的思想教育，帮助广大员工树立正确的人生观和价值观。组织员工探讨、分析企业的发展方向，使他们努力搞好自身生产工作，同时还要做好安全工作。今年上半年站务科根据忠县陆上交通运输市场的特点变化，适时调整运力，工作总结《站务科2009年上半年工作总结》(..)。根据客源的流量、流向、流时做好运力前期预测安排，调整线路运行班次。抓时机组织加班车，特别是在2009年的春运期间，五、一小长假期间，站务科全体员工冒严寒、战酷暑，白天上班、夜晚加班加点组织客源，抢占生产商机，趁势而上，圆满完成了今年春运、五、一期间的生产任务。　　2、安全是生产的保障，为此，站务科全体员工时刻牢记 安全第一、预防为主、综合治理安全生产总方针，严格执行五不出站的原则，半年来共填写驾驶员出车前的安全告诫记录13205份。利用广播对驾驶员车主及旅客进行安全教育· 5000余次，节假日及特殊时段办安全墙报 5期，同时协助安保科搞好易燃易爆物品的检查 46次。　　二、以三优、三化为标准，重服务，抓管理。　　站务科员工在抓好自身工作的同时，不断提升服务技能，努力提高优质服务，热心为旅客解难事、办好事、做实事。在售票窗口和超长线、中长线车上推广标准化服务，热情接待旅客来电、来访，耐心解答问询。处理投诉事件3件，旅客满意率达98%。认真贯彻落实公司各项规章制度，处理违规违纪员工5次。通过几昼夜的奋战全面完成了售票系统升级任务，对全科员工统一组织培训升级后操作技能2次，提高了企业的管理水平，树立忠县陆上交通运输的良好形象，从而推动企业生产整体向前发展。　　截止2009年5月底，中、超线共发出营运班车13205班次，客运量302898人次，客运总收入3200 万元。与2008年上半年相比客运量+9% ，客运班次+7% ，营收+8% 。与进站参营单位签定协议19份。春运期间签定运力管制责任书110份。成绩较好喜人，从整体上看，站务科管理有所提高，但由于市场变化的不确定因素增加和现代交通水、陆、空立体发展，给我司生产也带来较大挑战。并有待于我们进一步作好市场分析，把握生产主动权，合理安排运力、班次，为推动企业生产和发展做出不懈努力。 站务科2009年上半年工作总结2　　第2篇 医院的医务科工作职责 　　〖预览〗一、在院长领导下，具体组织管理全院的医疗、教学、科研、预防工作，医院医务科工作职责。二、拟定全院的医疗业务工作的计划，经院长批准后，具体组织实施，经常督促检查，并总结汇报。三、组织全院各医疗科室和医技科室进行工作，并组织重大手术和危重病人的抢救，并负责重大、致残手术和尸体解剖的审批工作。四、协调各医疗科室医技科室之间的关系，督促各科室制度(如病历书写、查房、会诊、死亡讨论及手术前后的讨论等)的执行，深入科室，了解情况，保证医疗工作的顺利开展，严防医疗差错事故，不断提高医疗质量。五、管理全院各科医务人员外出、院外会诊抢救工作。六、负责医疗差错事故的处理，各科室发生医疗差错事故要及时登记，重大差错和事故要及时上报。负责对医疗事故进行调查处理，及时向上级汇报处理意见，七、负责全院的科研、教学和学会等工作，按时完成各项科研教学计划。管理好进修、实习医师。配合地区各学会在院内开展工作。八、打好中西医结合工作，组织有关人员学习中医中药，检查督促中西医结合、医疗工作。九、负责组织基层辅导、巡回医疗等工作。1、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、管理工作。2、拟定有关业务计划，经院长、副院长批准后组织实施。经常监督检查，按时总结汇报。3、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的……站务科2009年上半年工作总结3　　第3篇 检务科年终总结 　　〖预览〗检务科年终总结近三年来，我局先后经历了“奥运年”、“专项整治年”、“质量和安全年”。对于我个人而言也是重要的三年，工作岗位和职务都相继变化。2003年任检务科副科长;2008年5月任大丰港口办事处综合科科长，参与港口报检管理和机场旅检等工作;2009年5月离开检务科，在机尝直通点和港口工作;2010年12月调任检务科科长，现将主要的工作总结如下：1、准确定位，立足前台服务94年以来我一直在检务工作，先后从事过报检、计费、出证