生产运作管理第三章产品开发.ppt

第一节 产品开发与设计概论 二、开发与设计对产品竞争力具有重要影响 1.开发设计质量直接影响企业的产品质量 40%的质量问题可以归因于低劣的设计与工艺 2.开发设计效率直接影响企业在时间上的竞争能力 产品生命周期越来越短 设计时间占据产品开发时间的主要位置 3、产品开发设计对生产过程成本的影响大 产品设计与工艺费用只占整个产品的费用之6%，但影响总费用70%及以上 7%的产品设计阶段成本决定着83%的产品成本 70%～80%的制造生产率由设计和工艺阶段决定 4.开发与设计直接影响顾客满意度 2、现代企业对新产品概念的理解 一般而言，指在产品性能、结构、材质，用途或技术性能等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。新产品按照技术特性可以分为以下几种： 全新产品：产品的结构、物理性能、化学成分、功能、用途与老产品有着本质不同或显著差异的产品；如汽车、飞机、计算机、半导体、电视机、化学纤维、青霉素等的发明。 换代新产品：采用新材料、新元件或新技术，使产品性能有重大突破的产品。如计算机问世五十年来，已从电子管、晶体管、集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，目前正在研制第五代具有人工智能的新产品 改进新产品：整体产品中任何一部分发生改变的产品；如增加电视机遥控功能，增加电风扇定时功能。 仿制新产品：企业新产品。 3、产品和服务开发的趋势 ①更加强调顾客满意度和产品竞争力； ②强调减少开发与生产一项新产品或服务所需要的时间； ③创新性； ④更加关注环境； ⑤更加致力于减少原材料、辅助材料、燃料动力等资源的消耗。 4、产品开发呈现出的新特点 1)多能化：一机多能，一物多用。 2)多样化：满足各种不同层次用户的需求。 3)复合化：如集拍照、冲印为一体的一次成像照 相机，集办公、计算、娱乐为一体的 多媒体计算机。 4)微型化：便于操作、携带、运输、安装和使用。 5)智能化：把专业产品变成大众产品。如”傻瓜”照相就是一种智能化的产品。 6)艺术化。 第二节 产品开发过程 产品开发是企业根据其生产战略及市场需求，研制新产品、进行产品设计和工艺设计的活动，是企业生产活动的前提。产品开发与设计属RD范畴。产品开发风险较大，一般成功率只有20%左右。 3.产品选择 （1）企业经营方向 决定产品开发方向（企业的技术特长） （2）产品的获利能力（市场需求、成本、利润率） （3）企业生产能力 （4）原材料、外构件供应 （5）各职能管理部门意见 市场销售部门：开发更多品种（系列）的产品 生产部门：开发的产品具有继承性、系列化、 品种不宜过多，市场需求稳定 财务部门：开发利润高、资金占用少、销路好 （二）结构设计过程 （三）工艺设计过程的基本内容 产品开发绩效评价指针 一、产品开发失败的原因 据调查产品开发失败的原因，大致归纳为以下几点： 新产品开发投入不足：资金、人员 没有潜在的用户与需求:市场调查不细致，预测发生错误 新产品与当前需求不匹配:上市时机不对、成本过高 设计和制造方面存在缺陷 在营销方面，特别是将产品介绍给顾客的相互沟通方面的工作不得力 1、正确选择新产品开发策略 （1）领先型开发策略 1）特点：追求产品技术的先进性和最终用途的新颖性，把技术重大突破作为开发工作的中心； 2）优点：能使企业争取技术优势和垄断利润； 3）条件：要求企业具有独立的研究和开发机构、较强的 技术研究开发能力和雄厚的资金； 4）不足：风险大。 （2)追随型开发策略 1）特点：当市场上出现成功的新产品后，立即进行研究开发，对产 品进行改进，并迅速推向市场； 2）优点：投资的风险小，能通过改进新产品而后来居上； 3）条件：第一，企业要有较强的获取技术情报的能力；第二，要 有较强的研究与开发条件以及消化、吸收和创新的能力； 4）不足：容易受到专利的限制以及市场局限性的制约. 2、正确选择产品开发与上市时机 企业要保持良好的经营状况，要“生产第一代，试制第二代、研制第三代、构思第四代新产品”，使企业不断地有新产品投放市场。全新产品的开发时机不同于改进新产品，研制难度大，投资大，风险大，开发时机取决于市场需求和企业开发的条件。开发与上市时机可参考下图。 开发新产品与改进现有产品之争 袁之