第七章旅游安全与保险法律法规制度.pptVIP

旅游法规概论 第七章 旅游安全与保险法律法规制度 第一节 旅游安全管理法律制度 一、旅游安全事故 1、概念 指发生在旅游过程中的，由自然或者人为原因引起的，造成旅游者人身或者财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。 2、旅游安全事故的等级：轻微；一般；重大；特大。 （注意它们的区分标准。参见171页。） 第一节 旅游安全管理法律制度 二、旅游安全的管理 1、工作方针和原则 方针：安全第一，预防为主。 原则：统一领导，分级管理，以基层为主。 2、基层单位是指：旅行社、景点、饭店等旅游企业。 旅游安全管理的内容是： （1）建立安全管理机构，配备安全管理人员； （2）建立安全规章制度，并组织实施； （3）建立安全管理责任制； （4）接受上级的监督管理； （5）安全教育； （6）其他内容。参见书本170页。 第一节 旅游安全管理法律制度 三、旅游安全事故的处理 依据：《旅游安全管理暂行办法》 1、一般程序：逐级上报---保护现场---协同抢救—及时赶赴现场处理。 2、重大安全事故的处理程序： 标准：死亡或致残或经济损失10万到100万 程序：报告---保护现场---出具证明文件 3、特大旅游安全事故处理的程序： 《特别重大安全事故调查处理程序暂行规定》 标准：死亡多名或经济损失100万以上或影响重大 程序：报告---保护----事故调查 4、外国旅游者在华旅游期间发