商务文书写作.ppt

（五）增加可信度 “可信度”：就是让自己的文书在目标读者那里看起来非常的值得相信；而要做到这一点，就必须在商务文书的撰写过程中做到言之有物，将撰写者自己实际经历的东西表达出来。 “我们在努力的爱护环境” 我们通过回收塑料、玻璃、铝材和纸张的方式，尽最大努力地去爱护环境”。 （五）增加可信度 第一讲 商务文书写作的概念 （一）商务文书的分类 （二）商务文书的作用 （三）商务文书的特点 （四）商务文书的写作要素 第二讲 如何写出好文章 步骤一：制定正确的行动目标 步骤二：决定文章的正式程度 步骤三：设定文章的总体风格 步骤四：选择文章的结构层次 步骤五：列出大纲 步骤六：撰写初稿 课前回顾 第三讲 如何使文章生动有效 （一）增加情感指数 （二）读者为尊 （三）进行有效的反馈 （四）增加文章的紧迫性 （五）增加可信度 （六）行文简洁 课前回顾 （六）做到行文简洁 1.采用电报文体 2.另加附件 3.词句力求简单精炼 4.多用主动语式 5.适当运用缩略语 1.采用电报文体 要使商务文书短小精干，可以采用电报文体。所谓的“电报文体”，就是在这种文体中一个字就有很多的意义，这就需要撰写者对文章中的每一个字都要进行斟酌，做到惜字如金。 宁用短词，不用长词。——富兰克林 品牌定位： 1、商务bussiness 满足目标群体场合需求展现自信和品味 2、简约simple 不张扬不失韵味不外露不失个性 3、时尚fashion 体现设计感注重搭配表现自我 利郎简约主义 1、多则惑，少则明 2、繁华阅尽出，简约不简单 作为丝织花卉的领导厂商，不管是婚嫁、团聚，还是商务会议，或是其他场合，我们能够根据您的要求定制出美妙场景，根据色彩搭配点缀季节花卉，力求做为您心目中的理想景观。我们保证每一处场景布置都按照您的要求进行设计并且承诺准时交活，确保达到或者低于您的预算标准。 作为丝织花卉的领导厂商，我们能够根据制作出美妙圆满的场景布置。所有布置在颜色的安排上都会以季节花期为特色，以此创造出您所期望的环境背景。管是婚嫁、团聚，还是商务会议，或是其他场合，我们的花卉都是最好的。我们也承诺，我们的定制、设计、准时交付，并符合或低于您的预算标准。 第四节 商务文书的规范写作 （一）数字的使用规范 在以下列示的内容中，数字的使用都存在不规范的问题： 1、“对于项目管理人才的需求每年都在增加” 2、“您的账款已经过期了” 3、“本月氯化钾产量为300吨，增加了8%”。 （缺乏产量增加的比较基准期） “本月氯化钾产量为300吨，相比去年同期增加了8%”。 4、“本公司大专文化程度的员工由过去的54%上升到78%，本科文化程度的员工由过去的29%上升到53%” （由过去占总人数的···） （一）数字的使用规范 1.真实准确 2.各个分数之和与总数相等 3.统计口径一致 4.列举数字有可比性 5.注意倍数关系 6.分清楚汉字与阿拉伯数字的使用场合 4.列举数字有可比性 前文案例中有关氯化钾产量的例子就是列举数字缺乏可比性的典型。 除了明确数字比较的基准之外，根据我国公文写作的法规规定，按惯例“××以上”以及“××以下”都应该示包含该数字在内的。 10人以上需要得到总经理的批复。 10人以上需要得到总经理的批复（含10人）。 5.注意倍数关系 在商务文书中，数字之间的倍数关系反映在“降低”、“降低了”以及“降低到”等表示数字变化的用语上。 “降低70%”与“降低了70%”表达的是同样的倍数关系，即原来为100%，现在变为了30%； （1-70%） 而“降低到70%”则不同，它表示原来为100%，现在变为了70%。（到、至、为） 6.分清楚汉字与阿拉伯数字的使用场合 “商务文书中的数字，除成文日期、部分结构层次叙述以及在词组惯用语、缩略语和具有修辞色彩语句中作为词素的情况必须为汉字外，其它情况应当使用阿拉伯数字”。 词组惯用语：三心二意不能写成3心2意 缩略语：“三个代表” 成文日期：二〇一五年十一月十日 （二）部分结构层次叙述的规范性 所谓的“部分结构层次叙述”，就是对商务文书中的几级嵌套的分层次编号。在这个方面，国家标准规范的具体要求为： 结构层次的第一层，其层次编号用“一”、“二”、“三”……来表示； 结构层次的第二层，其层次编号用“（一）”、“（二）”、“（三）”……来表示； 结构层次的第三层，其层次编号可以用阿拉伯数字1、2、3来表示； 结构层次的第四层，其层次编号可以用“（1）”、“（2）”、“（3）”……来表示。 1．第一级标题序码用：一、二、三、…… 不能写成：一. 二. 三. …… 2．第二级标题序码用：（一）（二）（三