医院护理文化建设与创新.ppt

☆护理文化的内容 医院文化的基本知识 医院文化在哪里？ 医院的文化存在于医院一切医务行为的全过程中； 每一位医院员工的工作态度、工作流程、工作技能及服务、职业行为、习惯等都体现或反映医院的文化理念和建设成效； 以医疗、护理、咨询、医技、后勤服务等创造的医院品牌，其品牌的背后是“规范+创新+文化”； 医院是一种特殊的企业，企业文化建设同样使用于医院文化，企业在建设企业文化时的误区，在医院也同样有不同程度的表现。 医院文化是在不断的克服误区中发展起来的． 医院文化的基本概念、组成、特性和作用 概念：医院文化是医院价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说，它是指医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。 组成：医院文化的组成可形象地比喻为“煮熟的鸡蛋”。 护理文化是什么? 护理文化是医院文化的重要组成部分,是全体护理人员护理行为的具体反映; 护理文化是随着时代的变迁而不断发展的，是护理工作适应和满足人们不同的保健需求形成的特定文化;与医院的具体工作息息相关，具有本行业的时代特征。 护理文化是以管理者与全体护士的积极性、主动性与创造性为中心的新的管理模式; 护理文化既有鲜明的行业特色,又有竞争观念与创新意识; 护理文化的基本概念