第一章IT项目管理概述.ppt

SSPM/WRL 推荐参考书目 IT项目管理：从理论到实践/王如龙/清华大学出版社.2008 IT项目管理(5th Edition)/（美）凯西· 施瓦尔贝/机械工业出版社.2009 项目管理概论/戚安邦/清华大学出版社.2008 项目经理案头手册/(美)詹姆斯·P·刘易斯/机械工业出版社.2009年 中国项目管理知识体系（C-PMBOK2006）/中国（双法）项目管理研究委员会/电子工业出版社.2009 项目管理知识体系指南 (第四版PMBOK指南)/美国项目管理协会/电子工业出版社/2009 开发一个客户关系管理软件 企业实施ERP系统 企业网络系统升级 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 各种创新活动所构成的项目，如新产品、新服务开发 各种组织变革、组织结构或组织管理模式的变革项目 进行一次旅行、解决某个研究课题。 参与项目或受项目影响的个人或组织——项目干系人 主要的项目利益相关者： 项目经理 客户 项目执行组织 项目团队成员 项目发起人、出资方 项目管理团队需要 识别各干系人，确定项目干系人需求和期望。 管理和影响项目干系人的期望以确保项目成功。 项目管理与其它管理学科的关系 IT项目：包括使用硬件、软件或者网络来创造一件产品、一项服务或者一种结果而进行的一次性努力。 典型的IT项目 研发一种IT产品 组建一个网络系统 开发一个管理信息系统 开发一个手机游戏软件 开发一套远程视频通信系统 1.8.1 项目管理的历史 1.8.2 项目管理的发展过程 1.8.3 项目管理的发展现状 1.8.4 现代项目管理的最新发展 1.8.5 关于IPMP认证 项目管理有悠久的实践历史：古代长城（东起鸭绿江、西止嘉峪关）、京航大运河（610年建成、1794KM、5省、五个流域） 项目和项目管理起源于工程和工程管理，传统的项目和项目管理起源于建筑业（工业革命之前） 近代项目与项目管理开始于大型国防工业(阿波罗登月计划, $300亿、2万Co,、40万People、700万Parts)（上世纪80年代之前。甘特图、PERT、CPM、WBS） 现代项目与项目管理进入创建全新知识体系和方法阶段。项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理。 近现代理论发展－国外 1965年第一个专业性国际项目管理组织IPMA（International Project Management Association）在瑞士洛桑成立。 1969年，美国成立项目管理学会PMI（Project Management Institute）; 。 1976年，PMI在蒙特利尔会议开始制定项目管理的标准，形成项目管理职业雏形。 1983年美国项目管理协会推出项目管理知识体系PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和基于PMBOK的项目管理专业证书PMP 。 作为一门学科和专业化管理职业在全球得到迅速的推广和普及。 近现代理论发展－国内 1991年６月，中国项目管理研究委员会（PMRC）成立，挂靠于西北工业大学，其上级组织是由我国著名数学家华罗庚教授组建的中国优选法统筹法与经济数学研究会。 1996年作为中国项目管理专业组织的代表加入了国际项目管理协会（IPMA），成为IPMA的成员组织。 2001年５月正式推出《中国项目管理知识体系》（C-PMBOK）和《国际项目管理专业资质认证标准》（C-NCB）。 2001年７月PMRC正式在中国推出国际项目管理专业资质认证（IPMP），并在全国范围内进行推广[PMRC]。 近现代理论发展－国内 2002年4月24-26日，首届中国项目管理国际会议组织委员会（由国家经贸委、中国科学院、国家外专局和联合国工发组织构成）联合举办了“首届中国项目管理国际会议ICPM2002”，首次推出了《中国项目管理知识体系纲要》，使中国的项目管理纳入了科学化的发展轨道，推动中国的项目管理与国际接轨，加速了中国项目管理的普及和发展。 近现代应用史－国外应用史 现代项目管理通常被认为开始于20世纪40年代，比较典型的案例是美国军方研制原子弹的曼哈顿计划。 1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时。 1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年。 60年代著名的阿波罗登月计划，采用了网络计划技术使此耗资300亿美圆、2万家企业参加、40万人参与、700万个零部件的项目顺利完成。 此后世界上许多大公司，政府机构，非政府机构都开始实行项目管理。 近现代应用史－国内应用史 近代项目管理是从上世纪60年代在我国传