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第五节 激励与激励理论 一、需要、动机与行为（P47） 二、激励机制（P51） 三、激励理论P229 （一）内容型激励理论(需要型激励理论：从人的需要出发) Maslow)的需要层次理论(1943)： 2、阿德福（Alderfer)的ERG理论（1969） 3、赫兹伯格（Herzberg）的双因素理论(1959) （P232） 4、麦克利兰(Meclelland)的成就需要理论(1964) P243 （二）过程型激励理论 弗鲁姆期望理论公平理论 强化理论1956）P241 2、挫折理论（补充） 四、提高激励有效性的若干原则（补充） （注意补充P杨忠108 激励理论在这个文化背景下的综合运用） 1．认清个体差异 2．使人与职务相匹配 3．设定目标 4．个别化奖励 5．奖励与绩效挂钩 6．检查公平性系统 7．反馈、评估、修正 现代组织的管理就是要充分利用其拥有的资源，而组织所拥有的资源主要是人、财、物和信息四大要素。不管是什么性质的组织，人都是其中最重要的要素。就一个企业而言，不管其战略决策如何正确，技术设备如何先进，财力多么雄厚，不处理好人的因素，企业就不可能成功，因为财、物、信息等资源都必须依赖“人”的操作才能起作用。从这个意义上说，管理就是对人的管理。人们早就能较为精确地预测、计划和控制财力、物力、信息等资源，而对人力资源，特别是人的潜能，至今尚无法准确的预测、计划和控制。