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CRM系统使用说明书 北京球友圈网络科技有限责任公司 2015-10-28 登录3 首页4 场地预定5 订单管理13 账单查询14 批量锁定16 个人中心18 场馆信息20 场地管理21 员工管理24 通知26 登录 登录页面 一、登录 输入用户名、密码点击 【登录】。用户名及初始密码由球友圈提供，如果不知道用 户名与密码拨打客户电话咨询。 二、注册 暂无。 三、忘记密码 暂无。 首页 首页 一、首页介绍 左侧区域1为功能菜单：场地预定、订单管理、账单管理、账单查询、批量锁定、 信息管理(个人中心、场馆信息、场地管理、员工管理)。 区域2为消息提醒，数字表示未读消息数。 区域3为注销按钮，点击【注销】退出当前账户，返回登录页面。 区域4为主功能区，所有的功能都展示在这个区域。 场地预定 场地预定 一、功能介绍 该功能主要展示每一天场地的使用情况(球友圈APP预定、场馆预定、锁定)，场地 使用一览是一个y轴为场地、x轴为营业时间的表格，每一格表示半个小时，小于当前 时间的表格置为灰色不可选，点击选择表格可以进行下单、锁定等操作。区域1为运动 类型下拉选择框，日历选择框；区域2为日期快捷选择按钮可点击，默认选择7天，选 择后展示当天的场地使用情况。 二、操作步骤  下单  选择场地(每个场地至少预定一个小时以上)，点击 【下单】，弹出订单详 情。  输入实付金额，点击【立即下单稍后支付】或 【立即下单并支付】，生成 订单。  立即下单稍后支付，稍后可以进行结账。  结账，点击未支付订单，弹出订单详情，可以修改实付金额并【支 付订单】，订单变为已支付；或者【删除订单】。  立即下单并支付。  点击已支付订单，弹出详情，可以【删除订单】。  锁定  选择场地，点击【锁定】，直接锁定场地，同时APP 中该场地变为不可 预定。  点击锁定的场地，可以进行场地解锁，解锁只能一次解锁一块场地。  订单验证  此功能针对球友圈APP 的订单验证。  球友圈APP订单展示。  球友圈APP订单推送  通过球友圈APP下单、支付、关闭等操作会实时推送到CRM，并刷新场 地使用一览。  同一个订单的场地，鼠标停留会着重显示。 订单管理 订单管理 一、功能介绍 订单管理功能可查询球友圈APP订单和场馆订单，页面上半区为查询条件，下半 区为结果列表，可以根据起始时间、结束时间、联系电话、订单状态(待支付、已支付、 已确认、交易完成、交易关闭、退款中、已退款)、运动类型、订单号查询。 下半区的页签可以切换显示球友圈APP订单和场馆订单，如下图红色标注部分。 账单查询 账单查询 一、功能介绍 账单查询可查询所有已经结账的账单列表，账单具体包括该期账单日期范围内的交 易成功的订单。 二、操作步骤  点击左侧菜单【账单查询】，进入功能，展示账单列表。  选择某一期账单，点击【查看】，列出账期内每天的金额明细。  点击【查看订单】，可以查看该天的订单详情(状态是已完成的)。 批量锁定 批量锁定 一、功能介绍 批量锁定可以对所选时间范围内的所选时间段的