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2007年培训工作计划 目 录 一、 培训计划概要 - 2 - 二、 培训计划依据 - 2 - 三、培训工作的原则、方针和要求 - 3 - （一） 培训原则 - 3 - （二） 培训方针 - 3 - （三） 培训要求 - 3 - 四、培训工作目标 - 4 - 五、培训体系建设 - 6 - 六、2007年度培训课程编排计划 - 7 - （一）新员工入司培训 - 7 - （二）全员在职培训 - 7 - （三）直线主管及骨干人员培训 - 7 - （四）业务部门内部培训课程指南 - 7 - 七、培训费用预算 - 7 - 八、培训效果评估 - 7 - 九、计划控制 - 8 - 培训计划概要 本计划主要内容分为公司2007年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效的促进公司经营管理目标的实现。 培训计划依据 2007年度总公司发展战略、2007年度物业公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门（管理处访谈）以及建立高效团队的精神。 调查内容整理如下： 人才培养战略要点 确定公司需要的人才； 识别员工能力的差距，系统地培养员工能力； 明确和透明地人才选拔机制； 吸引人才与合理流动； 绩效考核、人才解雇，保持组织活力； 外聘人才的渠道、标准、筛选； 高层领导的作用。 二○○七年培训工作的思考 （一）建立学习性组织； （二）三级培训体系的完善； （三）培训教材的完善； （四）培训讲师尤其是基层培训讲师的培养； （五）不同层次员工的培训方案； （六）培训考核工作的完善； （七）考虑规划建立培训中心。 三、培训工作的原则、方针和要求 为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，行政人事部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。 培训原则 实用性、有效性、针对性为2007年度培训管理的根本原则。 培训方针 以“六心服务”“三大价值观、七种作风、七种关系”的文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全员培训与重点提高相结合、自我培训与传授相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合”的全员培训、终生培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。 培训要求 锁定公司战略与未来发展需求； 锁定企业文化建设（包括行为文化、制度文化＆精神文化三个层面）； 锁定中层以及后备队伍能力发展； 速定学习型组织建设； 锁定内部自我培训技能提高； 锁定内部培训指导系统的建立和提高。 四、培训工作目标 ● 建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作； ● 传递和发展公司企业文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感； ● 使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的业务和技能培训； ● 重点推进直线主管、关键岗位员工和骨干员工的管理技能培训，以保证管理处和各职能部门具体工作保质保量完成； ● 建立培训课程体系及案例体系，确保培训内容、工作要求和服务内容的一致性； ● 打造“计划与时间管理”、“职业生涯企业与自我规划管理”两门精品课程； ● 系统有效管理内部培训培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。 附1：2007年培训工作的思路 2007年工作思路 （一）培训资源向骨干员工倾斜； （二）注重实效的针对性培训； （三）突出领导的示范作用； （四）结合重点有的放矢； （五）建立人才培养系统（即培训与录用相结合）； （六）全员培训不留盲区； （七）培训与人才选拔挂钩； （八）在职员工的考察评议体系。 公司三年战略发展目标的分解 2007年培训工作的主要任务是； 1、提高员工的整体素质，为公司发展培养5名分公司（部门）后备经理，20名管理处主任，10名安全主管（名家管理处负责行政人事部配合）； 2、组织公司的专题项目培训（例如新员工入职培训、晋升干部培训等）； 3、对现任干部培训活动的组织及对各单位培训工作的检查协调督导。 4、策划并构建培训中心，确立职责明确目标，实施并监督物业公司培训工作的开展与考评。 五、培训体系建设 序 号 任务 作用和措施 备注 1 培训管理制度体系建立和完善 为强化学习型组织的建立提供制度保障。主要包括：培训管理办法、培训考核办法、新员工培训管理制度、员工外派管理制度等。 2006年11月已完成初稿 2 教材库建设 一本好的教材，对培训活动而言，可取得事半功倍的效果，创造性开发教材，是培训目标达成的重要保障。由各部门按层次按专业组织教材的开发。 2007年3月完成教材库框架 3 案例库建设 通过收集日常管理