部门岗位职能及薪酬业绩考核激励体系.ppt

营销中心部门岗位职能及业绩考核体系 组织设计原则 组织方案 公司整体组织架构 营销中心各部门细化结构 岗位描述及业绩指标 营销中心部门岗位职能及业绩考核体系 组织设计原则 组织方案 营销中心部门岗位职能及业绩考核体系 组织设计原则 组织方案 营销中心部门岗位职能及业绩考核体系 营销中心部门岗位职能及业绩考核体系 营销中心架构及职能 营销中心架构及职能 营销中心部门岗位职能及业绩考核体系 招商处处长岗位描述 2.工作职责： A.负责招商处整体工作的把握和部署。 B.负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。 C.负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。 D.写招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； E.负责本事业部相关产品的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、 F.协调、指导、监督、审核各项业务合同。 G.负责协调本部门同其它部门之间的工作。 H.做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 I.协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况； J.处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； K.负责完成领导交办的其他工作任务。 招商处处长岗位描述（续） 4.工作要求; A.具有良好的职业道德和敬业精神； B.具有较强的领导、组织、协调能力； C.具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告； D.具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题； E.能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中； F.有丰富的客户资源，对经营状况较为熟悉； G.具备良好的身体素质和心理素质。 招商处处长岗位描述（续） 6.业绩考核 1）定性 A.对本部门员工的业务培训及考核情况 B.对不同地区市场及客户的分析情况 C.与本事业部部部门及公司其他各部门的协调合作情况 2）定量 A.所在事业部招商计划的完成情况 业务处处长岗位描述 业务处处长岗位描述（续） 2.工作职责 A.分析各区域市场状况，正确作出市场销售预测报批； B.汇总各区域市场信息，提报产品改善或产品开发建议； C.把握重点客户，控制产品销售动态； D.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； E.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； F.参与重大销售谈判和签定合同； G.配合客户服务部组织建立、健全客户档案； H.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； I.向直接下级授权，并布置工作； J.定期向直接上级述职； K.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； L.负责制定销售部门的工作程序，报批后实行； M.受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； N.及时对下级工作中的争议作出裁决； 业务处处长岗位描述（续） 3.权限： A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权； B.所在事业部授权范围内的费用审批权； C.所在事业部授予的其它权力； 业务处处长岗位描述（续） 6.业绩考核 1）定性 A.渠道开发计划完成情况 B.销售政策使用情况 C.销售组织管理情况 D.本部门人员培训及管理情况 2）定量 A.销售任务完成率 B.所销售产品市场占有率 C.组织投诉率 攻关处处长岗位描述 2.工作职责 A.负责组织部门人员开展市场攻关业务工作，针对重点、难点客户进行攻关。 B.了解和掌长期客户握市场信息，同行的业务状况，定期将收集的情报和分析，报告给营销中心总监。 C.亲自或组织部门人员经常对固定客户进行礼节性拜访，征求他们的意见，保持密切的联系，争取得到他们长期稳 定良好的支持和关照。 D.安排人员利用重大节日，向业务联系单位，老客户，大客户发贺电，贺信，贺年卡，组织并邀请他们参加公司的茶话会，酒会，纪念会。 E.负责组织员工开展本部资料的收集、积累、整理和编辑工作，适时组织更新公司的宣传资料，宣传卡片，宣传册，争取新闻宣传界，印刷商的支持和帮助。 F.负责所在事业部及其他领导安排的一切重要活动，如纪念活动，庆祝活动，“VIP”接待工作。 G.建立攻关档案，并负责对部门员工进行攻关业务指导和培训。 H.完成上级布置的其他工作。 攻关处处长岗位描述（续） 4.工作要求： A.具备良好的语言表达能力和谈判、沟通技巧，能够迅速与相关人士建立良好关系； B.拥有政府机构公关工作经验，政府资源丰富； C.拥有丰富的媒体资源，能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他攻关所需文件； D.较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力； E.思维敏捷，形象气质佳。