国际商务礼仪-CC...ppt

画图游戏 数字的忌讳 “四”字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉利的数字，因此这些国家的医院里没有四号病房和病床。在我国也是如此，如遇到“四”，且非说不可时，忌讳的人往往说“两双”或“两个二”来代替；另外，在日语中“九”发音与“苦”相近似，因而也属忌讳之列。 西方国家中，数字13也在忌讳之列。 食品的忌讳 伊斯兰国家和地区的居民不吃猪肉和无鳞鱼；日本人不吃羊肉，东欧一些国家的人不爱吃海味，忌吃各种动物的内脏；叙利亚、埃及、伊拉克，黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人，除忌食猪肉外，还不吃海味及各种动物内脏（肝脏除外）。 颜色的忌讳 日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色，表示对死者的悼念和尊敬。蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征；比利时人也最忌蓝色，如遇有不吉利的事，都穿蓝色衣服；土耳其人则认为花色是凶兆，因此在布置房间、客厅时绝对禁用花色，好用素色。 花卉的忌讳 德国人认为郁金香是没有感情的花；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；菊花在意大利和南美洲各国被认为是“妖花”，只能用于墓地与灵前；绛紫色的花在巴西一般用于葬礼；在国际交际场合，忌用菊花、杜鹃花、石竹花的花献给客人，已成为惯例；在欧美，我们被邀请到朋友家去做客，献花给夫人是件愉快的事，但在阿拉伯国家，则是违反了礼仪。 其他忌讳 在日本不能穿白色鞋子进房间，这些均被认为是不吉利之举；佛教国家不能随便摸小孩的头顶，尤其在泰国，认为人的头是神圣不可侵犯的，头部被人触摸是一种极大的侮辱，住宅门口上也禁止悬挂衣物，特别是内衣裤；脚被认为是低下的，忌用脚示意东西给人看，或把脚伸到别人跟前，更不能把东西踢给别人，这些均是失礼的行为；在欧洲国家，新娘在婚礼前是不试穿结婚用的礼服的，因为害怕幸福婚姻破裂。 其他忌禁 还有些西方人将打破镜子视作运气变坏的预兆；另外西方人不会随便用手折断柳枝，他们认为这是要承受失恋的痛苦的；在匈牙利，打破玻璃器皿，就会被认为是厄运的预兆；中东人不用左手递东西给别人，认为这是不礼貌的；英美两国人认为在大庭广众中，节哀是知礼，而印度人则相反，丧礼中如不大哭，便是有悖礼仪。 课程回顾 第一篇 个人形象篇 第二篇 职业表现篇 谢谢大家！ * * * * * * * * * * * * * 小问题：谁先挂电话？ 一类：炫耀财富的饰品，如大金戒指、大项链、耳环； 第二类：凸显女性性感一面的饰品，如脚链、大耳环等。 1、先画一个坐标轴； 2、再在坐标轴上画一个正方形； 3、再在正方形内部画一个缺少四分之一的正方形，把它画上阴影； 按照讲师的口令画图： 1、在第一象限非阴影部分用一条直线分成两部分，要求被分割的图形面积相等；1‘ 2、在第二象限用两条直线分成三部分，要求被分割的图形形状相同、面积相等；时间1分钟； 3、在第三象限随便用多少条直线把非阴影部分分割成形状相同、面积相等的四部分；时间2分钟； 4、在第四象限随便用多少条直线把非阴影部分分割成形状相同、面积相等的七部分；时间3分钟； 交换名片的礼仪 名片夹应该放置在西服的插袋里，而不是从西裤的后兜中掏出。 如果是坐着，尽可能起身接受对方递过来的名片。 双手接过对方名片，阅读名片内容，并口头确认。 不要在收到的名片上记录与之无关的信息。 妥善放置收到的名片。 “凡奉者当心，提者当带。 ”——《礼记.曲礼》 索取名片的艺术 欲将取之必先予之——标准式 （最常规的做法就是把自己的名片递过去：“王小姐，认识你非常荣幸，这是我的名片，多联系。” ） 激将法 （张总，认识你非常荣幸，冒昧地问一声，不知道能不能有幸跟你交换一下名片？” ） 谦恭法 刘老师，以前对您的课程已经非常感兴趣了，今天听您讲座很受启发，刘老师，不知道以后还有没有机会向你继续请教？ 平等法 （比如，“王小姐，认识你非常荣幸，我们是同行，以后希望能够保持经常性联络。”“王小姐，不知道以后如何和你联系比较方便？“） 思考： 在多人的场合如何交换名片？ 出行、乘坐交通工具的礼仪 乘车的礼仪 乘飞机时的礼仪 乘坐电梯时的礼仪 客人坐哪里，那里就是上座。 商务用车的座位次序 司机 主人开车时的座位次序 主人 下 车 上 车 乘坐飞机的礼仪 勿大声交谈 勿来回走动 勿脱鞋脱袜 尊重空乘人员 放倒椅子靠背请先向后座的人示意 第二章 职场礼仪 了解、掌握恰当地应用“职场礼仪” 会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的原则 敬人的原则； 自律的原则； 适度的原则； 真诚的原则； 公司的物品 不能野