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VR 中的 “人的因素” 光电信息技术与颜色工程研究所 刘越 (liuyue@bit.edu.cn) 人的因素(human factor) • 通过系统的研究来评估哪些任 务更适合于用户，用户的哪些 特性会影响到VR仿真的发生， 怎样提高VR技术来更好的满足 用户需要，哪种设计可以更好 的提升用户的表现，使用者使 用不恰当会对社会带来的负面 影响，等等。 • 研究方法和专业术语 • 使用者表现研究 • VR健康和安全问题 • VR与社会 • 小结 • 研究方法和专业术语 • 使用者表现研究 • VR健康和安全问题 • VR与社会 • 小结 “人的因素”研究的重点 • 可用性研究 • 用户表现研究 • 用户安全性研究 • VR 的社会学研究 研究的几个主要阶段 决定研究方向 开发实验规程 召集受试者 进行研究 分析数据 实验规程 • 包含一系列在非常严格的条件下进行的实验，以测定 用户对VR技术的反应、VR技术的可用性、VR用户的 安全性以及VR相关社会影响。 • 试验是作为“人的因素”研究组成部分的实验的一个 具体实例。一系列反复的实验构成了一次研讨。而各 研讨(试验)之间是参与者的休息时间。 • 研究中的参与者称为受试者(subject)，实验之前根据 特定的研究目的，挑选性别与年龄合适的受试者。 • 受试者较少的研究称为事例研究(case study)。受试 者较多的研究称为对照研究(control study)。 受试者的选招和数据分析 使用方差分析(analysis of variation) ，简称 ANOVA)来判断不同实验与条件下的数据是否存在显 著的统计差异。有时对结果的研究会发现一些新问 题，从而进一步促进研究。 可用性工程方法学 • “人的因素”研究的 一个方面，用于判断 使用者操作一个给定 产品的难易程度。 • 包括用户任务分析、 专家指导评估、格式 化可用性评估和累积 性评定四个阶段。 可用性工程方法学 • 用户任务分析(user task analysis)是可用性 研究的第一个阶段。用于确定并描述任务， 整理并列出用户的动作以及完成任务所需的 系统资源。 • 专家指导评估 (expert guideline-based evaluation)或启发式评估是可用性研究的第 二个阶段。用于在设计阶段的初期发现潜在 的可用性问题，说明为什么该技术或者部件 存在问题。 可用性工程方法学 • 格式化可用性评估(formative usability evaluation)是一种观察观察评估方法，通过 反复评估提高产品的可用性。 • 累积性评定(summative evaluation)在产品 开发周期的末尾进行的。将新产品与类似的 系统进行统计比较来确定哪个更好。通过现 场试验和专家检测，累积性评定能够在几个 候选中选出最好的产品。 • 研究方法和专业术语 • 使用者表现研究 • VR健康和安全问题 • VR与社会 • 小结 使用者表现研究 评估一个受试者在与虚拟世界的交互过程 中的表现是一个复杂困难的过程，因为这取决 于许多因素。这些因素包括被