1第一章管理活动与管理理论精选.pptx

公共事业管理课程;2;管理学是一门什么样的学问？;管理学是一门非常年轻的学科。;管理学培养什么样的人才？;为什么学习管理学？;管理活动与管理理论的发展（第1章）;第一章 管理活动与管理理论;第一节 管理活动 ---管理学产生的基础 一、管理的概念 二、管理的职能 三、管理者的角色 四、管理者的技能; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ;（一）决策与计划;（二）组织 它包含明确组织所承担和需完成的任务，由谁去完成任务，组织机构的设置，信息指令的传递渠道的建立，以及权力的划分和组织任务和工作的协调。（阿里巴巴的组织结构） ;（三）领导;杰克·韦尔奇自传; 我的母亲从来没有管理过任何人，但是她知道如何去建立一个人的自尊心。我从小就得了口吃症，而且似乎根除不掉。有时候我的口吃会引来不少笑话，如果不是让我难堪的话。 在大学里的星期五，天主教徒是不准吃肉的，所以我经常点一份烤面包夹金枪鱼。不可避免地，女服务员准会给我端来双份而不是一份三明治，因为她听我说的是“两份金枪鱼三明治”（tu-tuna sandwiches听起来像two-tuna sandwiches）。　　 我的母亲呢，总是为我的口吃找一些完美的理由。她会对我说：“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”事实上，这么多年来，我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴转得快。 ;（四）控制 为了保证工作按照预定的轨道进展，管理者必须监控、评估工作绩效，将实际的绩效与预先设定的目标进行比较，如果存在任何显著的偏差，管理者的职责就是使工作绩效回到正常的轨道上来。这个监控、比较、纠正的过程也就是我们所说的控制职能。 ;（五）创新 创新是各项管理职能的灵魂和生命。 3M公司 ;管理职能示意图;; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ; 管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技能 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ;第一章 管理活动与管理理论;第二节 中外早期管理思想; 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 ;中国早期管理活动案例一：万里长城;中国早期管理活动案例二：都江堰;中国早期的管理思想：;范蠡：计然之策（待乏原则、积著之理）;范蠡：计然之策（待乏原则、积著之理）;纵观中国早期管理实践和管理思想特点如下：;外国早期管理活动; 管理活动 中外管理思想 中国早期管理思想 外国早期管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 ;本堂回顾：;知识点复习;第一章 管理活动与管理理论;第三节 管理理论的产生与发展 （重点）;西方管理思想; 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 ;（一）科学管理理论：科学管理之父——弗雷德里克·泰勒及其理论（★书P11）;;;;;;（一）科学管理理论：吉尔布雷斯夫妇的动作研究;亨利·劳伦斯·甘特 （1861—1919）; 小问题:同学们了解福特其人吗? 福特——将泰罗的科学管理方法最终付诸实践。 福特是一位著名企业家。他的主要成就是利用汽车工业的生产特点， 创造了流水线的生产方式，从而大大地提高了生产效率，降低了生产成本，使福特汽车公司一举成为当时全美、全球最大的汽车生产公司。 使这些工厂成为新工业化时代的巨兽的原因，不能简单地总结为规模。另一个原因是系统方面的创造：自动生产流水线，使得这些日益巨