第二章营销环境分析.ppt

营销活动与营销环境 首先，市场营销环境是在不断变化之中； 其次，企业营销活动不应受制于营销环境； 营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境 趋势是机会 下列趋势是值得注意的: 1、经济的全球化 2、收入差距在逐渐拉大 3、环境保护越来越受到重视 4、技术进步速度加快 5、顾客将变得强有力 6、体验经济的到来 7、文化成为重要营销竞争力 8、流行与个性化并行 9、老龄化显性化 10、追逐年轻化 11、互联网+(将互联网与传统行业相结合，促进各行各业产业发展) 央视主播相继离职投奔互联网+，这趋势你看懂了吗？ 央视主播张泉灵离职进入互联网创投界。央视主播郎永淳离职进入互联网+医疗。  主持人长期接触最前沿的资讯信息，他们可能最容易感知时代发展的脉搏和方向！互联网+”不管你相不相信，承不承认，它都将深刻地改变我们的生活！先知先觉者，往往能够在趋势来临的时候，迅速把握机会，抢占属于自己的地盘。后知后觉者，只要紧跟前人脚步，迅速转型，也能获得成功。最可怕的是不知不觉者：明明机会已经来临，却还是视而不见，躲避、观望、怀疑、犹豫，等到机会错过了，才后悔莫及！ 双汇国际是中国最大的肉类加工企业，也是中国最大的肉类上市公司双汇发展的控股股东。史密斯菲尔德是全球最大的生猪养殖和猪肉加工企业，美国最大的猪肉制品供应商。这是中国企业对美国公司的最大一项收购，双汇亦将成为国际肉制品行业的巨无霸。双汇通过收购史密斯菲尔德，获得国外猪肉资源，有利于减轻双汇的原材料供应压力 。 要掌握自己的销售渠道：由于国美、苏宁等家电连锁巨头几乎垄断了家电的销售渠道，因此家电商受到其压价等巨大压力，而且稍不遵从，就有可能被排挤，比如不进货、放到角落去陈列等等。可以说掌握了终端就是掌握了市场。为了扭转这局面，家电商要建立自己掌握主动权的零售终端，所以纷纷开自己的专卖店。建立自己的产品形象和品牌形象，专卖店也是一个产品展示中心。 可口可乐 百事可乐 百事可乐背景资料 人气00后组合 TFBOYS 代言芬达汽水，拍摄了一支全新广告。TFBOYS 分别演绎出芬达汽水的四种口味，萌出味。同时，芬达针对年轻消费者群体爱自拍，爱卖萌的特点，推出“果味萌主挑战赛”线上活动，消费者可以上传自己的萌照来赢取礼品。 消费结构 食品与服装消费呈现新特点 耐用品消费增长缓慢 住房支出比重上升迅猛 医疗教育及娱乐消费比重上升 这些都是营销者需要研究的影响市场机会的因素 返回 五、政治法律环境 俄罗斯 民族主义 民族主义是一种民族自豪感和团结心 民族主义认为，一个国家的经济发展更多的依靠本国自己的经济力量，要特别保护本国民族工业的发展，保护民族的利益与安全 民族主义情绪可以表现为: 号召“只买本国货”，例如，“只买韩国货” 限制进口，限制性关税和其它贸易壁垒 韩国 身土不二 韩国孩子从小学做本国菜 麦当劳在韩国 韩国到处贴满了“身士不二”的广告和宣传标语，“身士不二”生我养我的土地上生产的东西才是最适合我的。韩国当年的汽车质量很差，但在韩国马路上看不到外国车。“身士不二”精神为韩国汽车开辟了市场，给韩国汽车提供了发展机会。 企业应该考虑 的法律法规 反不正当竞争法 广告法 专利法 商标法 消费者权益保护法 产品责任法 …… 法律环境 社会文化是一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、等的总和。 社会文化通过影响消费者的思想和行为来影响企业的营销活动。 六、 社会文化环境： 社会文化对市场营销的影响 1.文化渗透于营销活动的各个方面；文化分析是满足顾客需求的重要前提； 2.文化影响着消费者的价值观念和消费行为； 3.文化与商业习惯有密切关系。 文化对营销至关重要。 文化只有差异，没有对错与好坏之分。 立邦漆“龙”广告起争议 2004年9月份的《国际广告》杂志第48页，刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。 　　画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。” 中国龙与西方龙 社会文化环境构成要素 审美 观念 宗教 信仰 风俗 习惯 语言 文字 态度与 价值观 教育 水平 语言 语言是人类重要的交际工具，也是不同文化间最明显的标志。要想进入某个市场，就必须掌握市场所在地区的语言，通过用当地语言交流，向顾客介绍自己的产品和服务。了解顾客 的需求，来刺激顾客的购买欲望。不懂当地语言并不能做出正