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第八章 社会态度 2007-10-31 1. 态度概述 态度的定义及特性 态度的构成要素 态度、价值和信念 1.1.1态度的定义 态度：个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态。 态度的对象是社会存在 态度的构成具有一定的结构 态度具有持久的稳定性 态度难以直接观察到。 1.1.2 态度的特性 态度的社会性 态度的主观经验性 态度的动力性 1.1.3 态度的立体结构 个体的态度不是一个孤立的单位，而是嵌套在一个包含多个其他态度的认知结构中。 两种态度结构： 态度归属到一个或几个抽象的态度或信念中，构成态度的垂直结构。 态度在水平度上受基本是同一层级的其他态度的影响，构成态度的水平结构。 1.2 态度构成的要素 认知成分 个体对态度对象所具有的知觉、理解、信念和评价。 情感成分 个体对态度对象所持有的一种情绪体验。 行为倾向成分 个体对态度对象所持有的一种内在反应倾向，是个体作出行为之前所保持的一种准备状态。 1.3 态度、价值和信念 态度和价值观 价值观：一种进行判断和决策的准则。 态度的核心是价值，态度受价值的调节。 态度和信念 信念：对人、对事、对物及对某种思念观念是非真假的认识，分为生活信念和理想信念。 信念对态度表现为一种定向的影响，规定态度的基本取向。 2. 态度与行为 影响态度和行为关系的因素 预测态度与行为的关系 2.1 影响态度和行为关系的因素 认知成分和情感成分的一致性程度 个体的经验 与个人的关联程度 个人的人格因素 2.2 预测态度与行为的关系 当一个人的态度所指和与态度相联系的行为是相同或相近的时候，这一态度与行为之间的关系就有较高的一致性。（菲什拜因和埃杰） 细则：单一行为准则和多重行为准则。 单一行为准则：对某一特定行为的态度只能够为关于这一行为的预测提供好的依据。 多重行为准则：当我们是根据对某种事物的较为一般或总的态度来进行预测时，就只能以多重行为作为预测的指标。 3. 偏见 偏见：对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。 偏见是社会生活中的独特的态度，包括情感、认知、意向三个部分。 歧视：对某一个体或其所属团体存有偏见而引起的不公平、不合理的行为方式。 3.1 偏见产生的原因 社会群体间的利害冲突 社会化 直接学习 模仿学习 环境熏染 个体的人格和心理因素 权威主义人格 投射 3.2 偏见产生的结果 自我实现预言（积极的看法导致积极的结果，消极的看法导致消极的结果） 性别角色偏见 疏离 3.3 偏见的消除 消除刻板印象 增加平等的、个人间的接触 共同命运与合作奖励 制定规范 4. 态度的测量 量表法 问卷法 投射法 行为观察法 生理反应法 第四节 量表 量表概述 量表的设计 1. 量表概述 量表的概念 量表的类型 1.1 量表的概念 量表（scale），一种具有结构强度顺序的复合测量。 全部陈述项目都是按一定的结构顺序来安排的，以反映出所测量的概念或态度据有的各种不同的程度。 1.1.1 量表与维度 维度（dimension），表示现象的某一层次或某一方面，或者说，它在抽象层次上表示从某一角度看待现象时的某种连续统一体。 区别：维度－－抽象层次或理论范畴； 量表－－经验层次或工具 1.1.2 量表与指标 指标：表示一个概念或变量含义的一组可观察到的事物。 量表：经常用来表示包括判断或主观评价的测量。 1.1.3 量表的组成 量表通常由多项测量内容综合而成。 维度 指标或指标体系 1.2 量表的类型 根据测量内容：态度量表、能力量表、智力量表、人格量表…… 根据测量目的：调查量表和测验量表 2. 量表的设计 总加量表（李克特量表） 累积量表（鲍格达斯量表） 语意差异量表 2.1 李克特量表 李克特量表由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”或者“赞成”、“比较赞成”、“无所谓”、“比较反对”、“反对”五种答案，分别记为1、2、3、4、5分，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得的分数的加总，这一总分可以说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。 结婚费用的态度量表 赋值 李克特量表的制作 根据所要测量的内容收集有关问题，初步筛选出10－30个问题作为量表草案。 确定回答的类别和记分标准（正向、负向）。 试调查。 计算各题目的分辨力，删去分辨力不高的题目，组成正式量表（5－20题）。 分辨力系数＝得分最高的25％的平均分－得分最低的25％的平均分。 2.2 累积量表 李克特量表的缺点：得分相同，结果不易比较。 累积量表：自身结构中存在某种由强