商业银行营业室岗位职责.docVIP

营业室 工作职责 1、负责建立和维护客户关系，掌握客户动态，推介和引导前台客户办理各项业务，维护营业网点良好的服务状况。 2、负责现金业务库的管理，按照会计结算制度从事会计柜台业务操作及事后监督。 3、负责按照结算制度、储蓄操作规程从事储蓄柜台业务操作、产品咨询、日常客户服务，并按照总行统一政策、规章制度依法、合规开展经营活动，提供优质服务。 4、按照会计结算制度从事会计柜台同城业务操作，产品咨询、日常客户服务。 二、 岗位设置 营业室主任岗 1、以身作则，团结同志，关心员工生活。组织营业室人员的政治、业务学习，提高员工的政治水平、思想水平和业务水平。 2、组织、检查、考核员工岗位责任制执行情况，检查各柜台工作有无差错情况，发现违章违纪现象及时纠正，严肃处理，遇有重要情况随时向领导报告。加强对职工的管理和考核，贯彻按劳分配原则，充分调动职工的积极性，督促其尽职尽责完成工作任务。 3、负责营业室日常账务组织、核算、管理的规范性。检查当日业务是否全部纳入核算、当日是否有错账串户、当日账务是否轧平。 4、审核会计凭证，全面抽查当日业务事项，杜绝差错。 5、审查重要自制凭证的编制，核实错账冲正，组织做好年终决算，认真核对打印各类报表。 6、负责营业室员工的业务学习和业务技能培训。 7、负责组织员工进行优质文明服务行为规范培训学习。 8、负责营业室员工的服务质量及劳动纪律情况。 8、负责督促