民营医院妇科运营计划.doc

XX综合医院2015年妇科运营计划 一、2015年经营目标 月份 挂号量 门诊单体 门诊收入 收住院率 住院人数 住院收入 合计收入 1月 120 2200 264000 2% 3 12000 276000 2月 70 2000 140000 0% 0 0 140000 3月 200 2300 460000 5% 10 40000 500000 4月 200 2400 480000 5% 10 40000 520000 5月 250 2500 625000 8% 20 80000 705000 6月 250 2500 625000 8% 20 80000 705000 7月 250 2500 625000 10% 25 100000 725000 8月 250 2500 625000 10% 25 100000 725000 9月 300 2500 750000 15% 45 180000 930000 10月 300 2500 750000 15% 45 180000 930000 11月 300 2500 750000 20% 60 240000 990000 12月 300 2500 750000 20% 60 240000 990000 合计 2790 6844000 323 1292000 8136000 表1 2015年经营目标 要在2015年年底实现科室月营业额突破百万，需要在业务、经营、营销及团队建设等几个方面做一个长期的规划。 二、业务 1、严格执行首诊负责制，对疑难病例及时会诊 2、辅助科室检查诊断精确，做到不误诊、漏诊 3、引进腔镜设备，成立微创诊疗团队，对于常见妇科腹腔粘连性疾病能及时处理 4、制定不孕不育诊疗方案，明确病因，做到对症下药 三、经营 1、下表为2014年12月份门诊收入结构分析表 药费 检查费 治疗费 手术费 其他 15.43% 20.48% 19.12% 44.18% 0.80% 从上表可以看出3个问题： (1)、药费比例偏低 妇科炎症、月经不调等疾病，如果所用药品不够、疗程不够，容易造成疾病复发，影响治愈率，对医院品牌有损； (2)、检查费过高 一般患者都担心一到医院就全套检查，而且好多检查在患者眼里是没必要的，这样会影响医生接诊率及网络咨询成功率； (3)、治疗费过低 民营医院的特色在于康复治疗，也是医院利润核心所在，治疗费比例偏低，说明复诊没做好。 (4)、期望比例为：药费20%以上 检查费15%以下 治疗费30%以上 手术费35%以上。 针对以上问题，将分步骤调整医生经营思路： 第一步 接诊时，先只针对患者主诉病情做针对性检查，在检查结果未出来之前，不适合开发其他检查，特别是不孕不育患者，降低检查费以提高接诊率。 第二步 在前期复诊不高的时候，部分地段人群医生可以只让病人过来输液，坚持用药，这样既能提高复诊率，还能调整用药，提高疾病治愈率，树立口碑。 第三步 在复诊率上来时，可以大胆推荐康复治疗，结合公立医院康复理念，缩短患者康复期及康复效果，体现诊疗特色。 第四步 阶梯型提高住院收治率，让医生在缓慢的过程当中树立收入院信心。 2、在不孕不育号达到30个/月以上，开设不孕不育专家诊疗中心 3、将乳腺疾病从外科剥离出来，纳入妇科专家门诊，毕竟男性医生接诊乳腺患者有太多不方便性。 4、成立妇科肛肠疾病专家门诊，合理利用现有妇科病人资源，发觉肛肠疾病患者。 5、计生价格 手术类型 薇薇无痛人流 薇薇超导可视无痛人流 薇薇微管可视无痛人流 薇薇宫腔镜取胚术 薇薇国际维养无痛人流术 手术方式 使用传统刮宫器械 在超声引导下寻找孕囊，避免大面积刮宫损伤。 在超声引导下，使用直径仅3mm纳米微管一次性材料吸出孕囊。 在腔镜引导下采用直径仅3毫米的微管纳米材料吸出孕囊 使用美国进口成像系统进行精确定位孕囊的着床位置，采用吸宫的方式吸尽组织，减轻子宫内膜损伤。 价格 580 1080 1680 2380 3180 四、营销 1、在4月份之前组建完整市场团队，由1个市场部主任5个组员组成，其中1~2人负责药店维护，3~4人负责转诊及体检。 职位 保底（两月） 基本工资 提成 主管 8000 5000 20万以下 20万~30万 30万~40万 40万以上 1% 2% 3% 4% 组员 3500 2000 5万以下 5万~10万 10万~15万 15万以上 5% 6% 8% 10% 示例：市场部总业绩为50万，主管工资为5000+2000+2000+3000+4000=16000组员业绩为20万，工资为2000+2500+3000+4000+5000=16500 表2 市场部人