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《高效管理与自我控制》 颜廷录 主讲 清华大学E-MBA客座教授 《赢家大讲堂》特聘专家 中国管理科学学会研究员 华海咨询特聘讲师 第一章：市场竞争求变革 高效管理求发展 在整个商业社会，关注结果的趋势都在增长，原因很简单，因为得到结果越来越难。 § 顾客更识货、更挑剔 § 竞争越来越激烈 § 每个人都变得更有效率 § 经济全球化 § 产品的生命周期越来越短 § 已有的优势难以保持长久 § 产品走向市场的时间缩短了 § 竞争使得边际利润下降 § 顾客的需求对产品的质量、生产和销售成本带来了更大的压力 4、这些动力激发了企业哪些转变 商业模式 案例：西南航空公司的战略 商业模式决定企业现在和未来 留给管理者的思考！ 1、公司为目标消费者提供什么样的产品或服务； 2、公司如何将产品和服务传递给目标消费者； 3、公司在其所处的商业生态网中该如何定位自己的角色。 认识高效管理的内涵 所谓高效管理，顾名思义，就是用很少的管理时间很低的管理成本，带来更高的工作效率和效益。 不能为了管理而管理，要知道管理的目的是什么。 从哥伦比亚处理交通违规形式看管理 第二章：自我完善与控制 ——高效管理的前提 一、管理者如何做到这些！ 1、如何使组织中形形