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语言沟通技能训练 主要内容 语言沟通的定义 语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。 有效语言沟通的重要意义 教师沟通的语言素质 教师的沟通素质 教师的爱心 爱的流失—— 95% VS 30% 爱的流失—— 95% VS 30% 爱的流失—— 95% VS 30% ABC情绪调节技术 爱的流失—— 95% VS 30% 教师的人格 教师的性格要求 教师焦虑产生的原因 对控制焦虑的建议 教师的教育机智 校长的“惩罚” 教育机智的概念 课堂突发事件的机智处理 语言沟通技能的类型 情感沟通 情感沟通 认知沟通 认知沟通 群体沟通 个人沟通 语言沟通技能的要素 沟通情感的四个要点 沟通手段 批评的艺术 ——艺术的批评 ——看似批评高于批评 心理暗示 心理暗示 心理暗示的小故事 心理暗示的小故事 语言沟通技能的策略 同理心案例——精神病蘑菇 同理心 —— 沟通的金钥匙 —— 沟通的核心动能 —— 沟通的最高哲学 —— 双赢的沟通 团体动力 1+1﹥2 100 – 1 = 0 融情观察法 —— 作文 美国优秀教师标准 美国优秀教师标准 优秀教师应做到： 国外教育名言10条 国外教育名言10条 中国当代16名教育家 推荐书目： Thank you! 用讲故事代替批评 把握 “反面教员” 的时机 一个唱红脸，一个唱白脸 将批评改成建议和提醒 寄批评于纯粹、高尚的期望中 有一种批评是 “言其它” 将学生的缺点与伟人的 “不足之处” 相提并论 用辩证法的原则精神进行批评 有一种批评是（正面）激将法 心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。是人们日常生活中，最常见的心理现象。它是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体无意中接受这种信息，从而做出相应的反应的一种心理现象。 积极作用。比如，暗示可以发掘人的记忆潜力。有人作过实验，分别让两组学生朗读同一首诗。第一组在朗读前，主试告诉他们这是著名诗人的诗，这就是一种暗示。对第二组，主试不告诉他们这是谁写的诗。朗读后立即让学生默写。结果是第一组的记忆率为56．6%；第二组的记忆率为30．1%。这说明权威的暗示对学生的记忆力很有影响。 有人曾经做过“人工印记”的实验。用邮票大小的湿纸片贴到被试者的皮肤上，告诉他说，贴上之后这块皮肤就会发烧。不一会儿，揭去纸片，皮肤果然变红了。还有人将一块金属硬币放到暗示者的手臂上,暗示说这块硬币刚在火上烤过，会把皮肤烫起泡来。没过多久，硬币下面果真“烫”起了水泡，呈现了二度烧伤痕迹。 暗示有积极意义，也有消极意义。当孩子参加高考时，父母总是叮咛：“千万不要紧张”；当孩子学习成绩不好时，父母总斥责他：“笨得不行”；当孩子挑食时，父母当着孩子的面诉说：“他不吃白菜”；当孩子尿床时，父母总是为他辩护：“他憋不住尿”；这些都能助长某些不良的倾向。重复暗示能引起对方形成相应的心理定向，产生与父母愿望相反的效果。 赵本山与范伟：怎么就被忽悠瘸了 　　某病人胳膊摔断了，但是医生拿反了X片，皱了皱眉，“你这个腿可全断了。”于是，这个本来胳膊断了的病人一下子就站不起来了。 吃毒药了吗？集体心理暗示 晚饭进行到一半时，厨师突然冲进来，宣布说他犯了一个致命的错误，把某种毒药当做作料放进了食物！客人们马上感到剧痛难忍、恶心呕吐。持续了一段时间之后，厨师回来澄清说自己并没有犯什么可怕的错误，是自己搞错了。于是，奇迹再次发生，“病人”们很快就又恢复了常态，刚刚的阵痛和呕吐统统消失了。 买盐 　　大家都在抢盐，但是为什么？社会学家会解释为：中国人的盲从精神，但是心理学家从心理层面来解释的话，将把它叫做集体心理暗示。 人死了，盐没吃了。 憋得睡不着觉？ 主人公威尔逊喜欢新鲜空气的程度，无人能及。一年冬天，他到芬兰的一家高级旅馆住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都关得严严实实的，以防寒流袭击。尽管房间里舒服无比，但威尔逊一想到新鲜的空气一丝都透不进来时，他非常苦恼，辗转难眠。到了最后，他实在无法忍受，便捡起一只皮鞋朝一块玻璃样的东西砸去，听到了玻璃碎裂的声音后，他才安然进入梦乡。 　　第二天醒来，展现在他眼前的是完好如初的窗子和墙上破碎的镜框。 策略 真诚 爱心 同理心 团体动力 分寸尺度 教育机智 融 情 有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。 心理医生想了一个办法。有一天，