模块四：电子商务网站建设与维护案例.ppt

工作任务：麦包包电子商务网站建设案例 分析麦包包和项目一的凡客诚品电子商务网站案例，找出它们在网站建设方面的异同点，并进行SWOT优劣势分析。 实操案例答案 麦包包网店内部的能力(S) : 1．供应链管理系统优势。采用了M2C系统(工厂到终端)的供应链管理模式。2．品牌定位优势。自有品牌的产品优势。产品是商业的核心，麦包包旗下拥有若干自主知识产权的品牌，花样款式也较多，吸引了不同群体类型的消费者。3．依托淘宝网的平台。淘宝的资源优势明显。淘宝网是阿里巴巴旗下的网站，它间接拥有了阿里巴巴的丰富商业资源。 4．市场占领份额优势。多元销售渠道和营销渠道。麦包包既有独立B2C网站，又借力淘宝网等电子商务平台开设B2C、C2C网络店铺。 实操案例答案 麦包包网店的薄弱环节(W) : 1.消费者对质量问题的担心。像麦包包这么大的网上箱包营销，难免也会有些这样那样的质量问题与售后问题出现。 2.物流配送系统还需加强。在电子商务的发展过程中，物流瓶颈是不容忽视和回避的，能否有效解决物流问题很大程度上决定了网络购物今后发展的空间。在消费者网购投诉案件中，对物流方面的投诉也占到很大的比例。消费者的投诉主要集中在运输时货品丢失、破损；货运时间长，到货延迟；从业服务人员的素质良莠不齐等问题。 实操案例答案 麦包包外部机会（O）: 1．巨大的箱包网购市场。目前国内网络购物市场最热门的商品是时尚商品消