it2011年上半年工作总结暨2011年下半年工作计划.pptVIP

* ? Copyright HV Love Co., LTD Shanghai HVLOVE Fashion Jewelry Accessories CO., LTD ? Copyright HV Love Co., LTD 上海天女至爱饰品有限公司 部门：IT 部门 2011年7月7日 2011年上半年工作总结暨2011年下半年工作计划  目录 2011年上半年主要业绩 2011年上半年各项重点工作进展及完成情况总结 2011年上半年工作亮点总结、存在的主要问题与分析 2011年下半年部门主要工作思路、重点工作及实施计划 * 2011年上半年主要业绩 一 ERP系统管理方面 1 不断完善系统，集合业务需求对系统进行合理修改调整，使数据流配合业务流更加顺畅 2 对系统发现的问题和业务部门的反馈，及时处理汇总，解决业务部门遇到的系统各项疑问 3 逐步对系统新功能使用，启用新功能使用帮助业务部门更好的进行业务管理。例如：定金，信用额度，代理商款项目处理，装箱单等 4 不断完善系统培训内容 对相关业务人员调证培训，定期对加盟商培训，培训中加入视频，录像，实际操作联系等相关环节 5 规范系统单据和操作使用规范，积集和业务部门沟通。例行对每天，每月的单据完成情况的检查。问题汇总。 6 针对公司的业务调整，及时对系统进行流程制定和相关人员进行系统分配，例如：分仓，小道具进系统，权限及时调整 7 和供应商保持了良好的沟通,对异常数据进行修改处理,还免费处理了对于系统上的部分需求改动. * 2011年上半年主要业绩 二 IT管理方面 1 配合电子商务部门进行电商平台的运作 2 故障管理，形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、等方面 进行管理加强 3 服务器数据备份安全，主机优化，合理调整服务器资源。 4 网络安全，屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,保 证网络顺畅. 5 上网行为安全管理，逐步优化上网权限和内容的管理工作，提高员工工作效率降 低可能因上网带来安全风险 6 持续加强系统支持工作，在系统，网络可用性、数据库执行效率、应用布署优化 等方面深化工作。 1. 网络配置策略优化； 2. 周边应用布署优化； 3. 备份系统整合自动化，时效化； 4. 数据库性能监控和程序优化建议。 7 为满足公司各方面的业务需求，提升系统保障、服务能力，系统处对多种新技术 产品和方案进行了调研和测试 * 2. 2011年上半年各项重点工作进展及完成情况总结 一 ERP系统管理方面 1 系统仓库进行分仓: 系统分仓内容和仓位操作流程确认。方便相关人员对库存的统计和预计 完成 2 启用小道具和加盟货款系统化 进系统之后，脱离之前的手工操作，加大系统对加盟货款的限制力度 完成 3 对系统相关问题的程序和功能 修改 从功能上完善业务部门对系统的使用，对发现的问题及时修改，牵涉到众多的修改项目和权限流程调整 持续进行 4 订货会系统定金启用 首次使用定金功能，加强加盟定金定金的限制 完成 5 电子商务平台协作 配合电商部门参与对淘宝平台的前后期筹备运营，提供相关技术支持。企业案例分析 完成 6 促销方案的操作和指引 配合业务部门对促销系统的规范，积分换购的制定和监控等 完成 7 制定新的ERP系统管理操作流程 针对加盟和直营系统使用情况，汇总处理在系统中使用过程中的问题，针对性进行操作流程规范 完成 * 2. 2011年上半年各项重点工作进展及完成情况总结 二 IT管理方面 1 软件使用规范和新功能使用 规范未授权软件的使用，开拓新软件的使用，使用免费的视频教程和电话会议软件 完成 2 监控网络安全和维护 对网络使用进行有效的监控，避免了占用局域网和广域网，合理调整了路由和端口配置，密码安全制度建设，研究密码安全管理办法 完成 3 服务器数据备份及主机优化 建立数据备份机制,合理调整服务器资源，RP服务器迁移和FTP服务器开通 完成 4 为满足公司各方面的业务需求对系统处对多种新技术产品和方案进行了调研和测试 1 系统监控产品：用于提高系统运行管理 2 虚拟主机技术：用于提高资源利用率和 工作效率 3 桌面虚拟技术：提高远程办公接入能力 4 流量管理产品：优化广域网带宽资源提 高效率 持续进行 5 客户端备份机制完善 灾备和系统建设，使用专用恢复软件，优化灾备策略和性能，快速解决店铺遇到的系统问题 持续进行 * 3. 2011年上半年工作亮点总结，工作存在的主要问题与分析 主要问题 1 系统还有部分问题需不断的修改调整，跟进中 2