社保卡补换卡新增功能使用说明.docVIP

社保卡、敬老卡补换卡新增功能使用说明 社保卡通讯地址、联系电话修改 进入“社保卡/学籍卡补卡受理”功能界面，录入姓名、身份证信息，点击查询按钮。 此时，修改按钮亮起，点击修改按钮，弹出通讯地址和联系电话更改对话框。 通讯地址和联系电话更改对话框中，上面部分为系统中现存的通讯地址和联系电话，不可修改，下面可修改部分为新的通讯地址和联系电话，操作人员可根据实际情况进行修改，修改后点击确定按钮，完成修改。 社保卡材料审核 进入“社保卡/学籍卡补卡受理”功能界面，录入姓名、身份证信息，点击查询按钮。 此时确定按钮亮起，点击确定按钮，弹出材料审核对话框。 申请人身份 申请人身份包括本人、代办、代理三类，申请人身份为代办（或代理）时，补卡原因下方会显示代办人（或代理人）信息框。 代办人相片（代理人相片）功能 代办人信息框中录入身份证号码、姓名后，点击代办人相片（或代理人相片）按钮，系统会自动判定代办人信息： 代办人为本市户籍且办理过社保卡信息，则显示代办人相片以及代办人通讯地址、代办人联系电话信息； 代办人为本市户籍但未办理过社保卡信息，则提示“该人未申领过社保卡”， 点击确定后显示代办人通讯地址、代办人联系电话信息； 代办人为非本市户籍，则提示“该人非本市户籍”， 修改确认功能 通过代办人相片功能获取的代办人通讯地址、代办人联系电话信息为系统中现有的数据，操作员可根据代办人（代理人）具体情况进行修改，修改完成后点击修改确认按钮，此时会弹出修改确认框， 确认框中有修改前和修改后的内容，确认无误后，点击修改按钮完成修改。 与持卡人关系选择框 与持卡人关系包括父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同事、邻居、其他几个选项，操作人员可根据实际情况进行选择，若选择了其他选项后，右侧会弹出输入框，可对与持卡人关系进行具体描述； 紧急换卡 本次调整后，若选择了紧急换卡，则补卡原因中不能选择遗失、错卡重置； 补卡原因 材料审核页面新增补卡原因内容，其中遗失、人为损坏、质量损坏为可选项，错卡重置不可选； 若中心设置了错卡重置，则补卡原因为错卡重置，其他三项不可选，且紧急换卡选择框消失； 辅助信息核实 辅助信息核实为多选内容，操作人员可根据具体情况进行操作，若选择了其他，则右侧会显示输入框，操作人员可填写描述信息； 须提供的材料 该部分内容在原有基础上做了修改，主要是在持卡人、代办人、法定代理人3个框中增加了其他项，如有正确的审核材料未被勾选，则必须在其他选项里进行说明； 须提供材料规则见附件： 受理单打印 用户所登陆电脑若为第一次进行受理单打印，必须进行打印配置； 票据打印机中选择进行票据打印的打印机，根据实际情况设置页边距（默认为50，各网点用户可根据实际情况进行设置）； 操作人员填写完成材料审核界面内容后，点击受理单打印按钮，会在右侧弹出受理单内容（见下图），确认无误后点击打印按钮，即可打印出受理单。 另点击打印按钮后，系统会将材料审核界面的内容进行保存，同一网点当天再次对该人员进行补换卡操作时，可直接看到当天最后一次的材料填写内容。 影像采集 材料审核界面申请人身份、补卡原因、代办人/代理人信息、须提供的材料（须提供的材料中，若选择了其他，则同一类型框中其他的选项可选可不选）等内容填写完成后，影像采集按钮亮起； 点击影像采集按钮，弹出影像采集框，影像采集的具体操作内容同老版本，并未做改动。 本次修改后，影像采集内容与补卡原因绑定，即选择遗失时做了影像采集，然后改选为人为损坏，这时需要重新上传影像资料； 社保卡注销 影像资料采集完成后，确定按钮亮起， 点击确定按钮，本次社保卡补换卡业务信息记录进入系统中，进入卡注销界面， 可以看到，卡注销界面的补卡原因为材料审核界面中的补卡原因，且不允许改动，其他内容及后续制卡等操作并未做修改。 社保卡挂失 读取挂失人员的身份证信息，然后点击社保卡挂失按钮，弹出材料审核界面； 社保卡挂失的材料审核界面没有补卡原因、紧急换卡项，其他内容及操作同社保卡材料审核； 社保卡解挂/激活 读取解挂/激活人员的社保卡信息， 点击确定按钮，弹出材料审核框 社保卡解挂/激活的材料审核界面没有补卡原因、紧急换卡项，其他内容及操作同社保卡材料审核； 敬老卡通讯地址、联系电话修改 同社保卡通讯地址、联系电话修改功能； 敬老卡材料审核 进入“敬老服务卡补换卡受理”功能界面，录入姓名、身份证信息，点击查询按钮。 此时确定按钮亮起，点击确定按钮，弹出材料审核对话框。 敬老卡材料审核界面没有紧急换卡选择框，其他内容同社保卡材料审核； 敬老卡注销 敬老卡注销功能相关同社保卡注销。 敬老卡挂失 进入敬老服务卡挂失界面，读取挂失人员的身份证信息， 点击敬老卡挂失按钮，弹出材料审核界面， 敬老卡挂失的材料审核界面没有补卡原因、紧急换卡项，其他内容及操作同社保卡材料