NBZ02013员工绩效管理办法(第2版)精选.doc

南通宝钢钢铁有限公司管理文件 文件编号：NBZ02013 第2版 签发：徐远洲 员工绩效管理办法 1总则 1.1目的 为规范和健全南通宝钢钢铁有限公司（以下简称：公司）员工绩效管理的业务流程和职责分工，充分发挥绩效管理的导向和激励作用，持续提升员工和组织绩效，根据钢管事业部《员工绩效管理办法》，结合本公司实际，制定本管理办法。 1.2适用范围 1.2.1本管理办法适用于公司作业长、主任师、区域师、协理和操作维护岗位的人员。 1.2.2主管及以上管理人员的绩效管理按NBZ02037《管理人员绩效管理办法》执行。 1.2.3试用期员工绩效管理按公司NBZ02015《试用期员工劳动合同管理办法》执行。 1.3定义和分类 1.3.1绩效管理是将组织战略转化为组织目标并落实到个人行动的过程，同时是对绩效结果进行评价和反馈的过程。它是一个动态的、持续的PDCA循环，包括绩效计划、绩效辅导、绩效评价和绩效应用等四个环节。 1.3.2分类：员工绩效评价分为月度（或季度）评价与年度评价。 1.4绩效管理原则 1.4.1客观公正原则：员工绩效管理的目的、流程、内容、方法及结果要公开透明。在对员工绩效目标完成情况进行考核评价时，要以事实为依据，做到客观公正。 1.4.2逐级管理原则：根据管理权限，实行员工绩效逐级管理。 1.4.3开放沟通原则：各级管理者和下属员工应坦诚地沟通和交流工作 中的绩效问题。 1.4.4可申诉原则：当被评价人对评价结果有不同意见时，可以按规定程序向评价人及上级主管领导提出自己的意见，申请解释或调整。 1.4.5持续改进原则: 各级管理者应注重对员工的绩效辅导，促进员工绩效的持续改进和提高。 2 管理职责 2.1 各单位（部门）职责 2.1.1 综合管理部人力资源室是员工绩效管理的归口管理部门。负责本办法的制（修）订；负责对各单位员工年度绩效评价结果进行备案，并在e－HR系统中予以维护；负责对各单位员工绩效管理工作进行调研、分析；负责持续完善公司员工绩效管理体系。 2.1.2综合管理部运营改善业务负责确定各单位年度绩效指标。 2.1.3各单位（部门）是员工绩效管理的主要责任部门，负责本单位（部门）绩效管理细则的制定；负责对本单位绩效指标进行分解，明确员工个人绩效指标，制定《工作业绩计划书》；对本单位员工实施绩效跟踪评价与绩效反馈辅导；受理员工对绩效评价结果的申诉；进行绩效评价结果运用；建立员工绩效档案。 2.2 各级管理者职责 2.2.1 与下属沟通，解释公司对本单位（部门）的要求和目标，设定下属员工的绩效目标，使员工的绩效目标与公司的发展战略、企业文化所倡导的价值观相一致。 2.2.2 负责实施下属员工的绩效评价，审核下属员工的绩效评价结果，并对最终绩效评价结果负责。 2.2.3 向下属员工反馈绩效评价结果，指导员工实施绩效改进，为下属员工的职业发展提供支持和帮助。 2.2.4 协调员工在绩效管理中出现的问题，负责解释绩效评价方案。 2.3 员工职责 2.3.1 主动参与绩效管理的全过程，积极配合管理者做好绩效目标制定、绩效评价、绩效辅导等工作。 2.3.2认真分析并不断提高个人绩效，努力提高工作业绩，提升自身岗位素质，对自身绩效结果负责。 3 评价主体与方式 绩效评价主体是指承担评价工作的评价小组或个人。被评价人的直接管理者为第一评价人，第一评价人的直接管理者为第二评价人。第一评价人具体负责被评价人的绩效评价工作，第二评价人负责对第一评价人评价工作的指导、监督以及对评价结果的调整、审批和确认。 4员工绩效管理流程图见附件1。 5 管理流程要求 5.1 绩效计划 5.1.1绩效计划是在对公司战略、计划任务进行逐级分解的基础上，由各级管理者与员工达成的关键绩效指标体系。 5.1.2工作业绩指标体系 5.1.2.1工作业绩指标体系是绩效管理的核心内容，应以书面形式签订《工作业绩计划书》（表格编号：NBZ02013-01A）。 5.1.2.2各单位各级管理者结合员工岗位职责确定其工作业绩指标，按照各单位→各业务单元→员工的顺序，逐级分解确定。个人工作业绩指标一般设定5～7个为宜。 5.1.2.3各单位应根据确立的工作业绩指标，在当年2月底之前与员工签订《工作业绩计划书》，并报综合管理部人力资源室备案。 5.2绩效辅导 5.2.1在绩效计划制订完毕后，直接上级应密切跟踪、检查绩效计划执行情况，并根据每位员工的情况进行必要的辅导及反馈，以保证工作绩效的持续改善。绩效辅导是一个持续的过程，应贯穿整个绩效周期。 5.2.2绩效辅导可以是定期或不定期、正式或非正式。正式的绩效辅导讨论应做好书面记录（表格编号：NBZ02013-02A）。 5.3 绩效评价 5.3.1月度（或季度）评价 各单位各