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创建强势品牌 ——企业、组织、政府与个人 一、什么是品牌 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合使用，其目的是借以辨识某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 有关品牌的独特看法 品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉，广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定. －大卫 ? 奥格威 1955年 品牌的轨迹 强势品牌 产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二 的，产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不衰。 --Stephen King（WPP Group） 产品和品牌 消费者拥有品牌！ 产品＝品牌 每个品牌中都一定有产品 但不是所有产品都可成为品牌 定义产品和品牌 产品 －对产品功能的使用经验 －有形的、摸得着、感觉得到、看得见 －有外在属性，有风格式样，特性、价格 －使满足消费者对其功效和价值的期望 －但这些只是产品特点 品牌 －对产品的全方位体验 －个性 －可贵 －信任 －信心 －朋友 －定位 －共享的经验 中国本土企业应不应该做品牌？ 强势品牌的好处 售价较高、获利较高 高获利容许更大的产品发展＝主导地位 更大弹性对抗竞争者的活