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2007-5-1 长沙 -- bbk.hqf 如何成为企业优秀员工？ 福州美福电器有限公司 200805 厦门 woodstone 企业文化的“道”与“术” 道与术需要具体为－－行事的原则与心态 一致的原则与良好的心态下，实施（执行）变得更有效率 有效率的实施（执行），获得工作的结果 团队与个人得到发展 更加坚定“道”与“术”，更好的心态，更好的 结果，更大的发展 提纲 优秀员工的5大法则 凡事负责任决不找借口、凡事用心做把顾客老板当明星（偶像）、凡事高标准严要求、凡事积极主动、凡事团队第一 优秀员工的5大核心心态 事业心、付出的心态、学习的心态、长远的心态、感恩的心态 前 言 问：有想法会成功吗？ 第一篇：优秀员工的五大准则 ※ 要敢于承担责任人，犯错并不可怕； ※ 知道错了，同样的错误不犯第二次，已经是进步； ※ 对客户永远不讲的 “ 四个字 ”： “ 我不知道！ ” —— 如：接别人的电话 学员参与：合掌测试… 2、当我不舒服的时候，那是我成长的时候； 当我很舒服的时候，那是我落后的时候； 请问: 针对领导如何才能 “ 舒服 ” ? 什么叫服从？ 第一条：请按照