客户体验—葫芦岛吴晓杰.pptVIP

英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 谢谢 Thank You 入司时间 2008年9月 现职级 资深业务主管二级 主要荣誉 36个月持续绩优 葫芦岛·吴晓杰 照片 葫芦岛 吴晓杰 2015年5月 年份 规模保费（万） 件数 FYC(元) 2012 16.5 42 23760.7 2013 12.8 45 21681.4 2014 22.3 49 30223.4 2015.1-3 8.6 25 16668.2 稳中有升，2015年一季度达成上年度一半。 业绩的取得来源于 体验式保险行销与理赔客户的经营和养成 我对体验式行销的理解 能让客户快速体验到保险利益 能让客户亲身体验理赔过程简单、快捷、方便 我是这样进行体验式行销的 案例：客户30岁给爱人投保吉星高照，年缴2750元，爱人不幸心梗出险 客户致电，我先安抚：“保险理赔不用担心，我会全权负责帮你办理。” 每隔一天向客户汇报理赔进度并且不断的安抚客户 简化手续，除了在需要客户签字，一切我去办理 理赔款很快到账，共计101400元。